Fragen zu hörbert

Bitte versuche einmal folgendes nach Start der hörbert Software und nach Einlegen der SD Karte.

Gehe oben im Software Menü auf Extras -> Ziel manuell auswählen.
Dort sollte die Karte dann auswählbar sein.

Wenn dies nicht möglich ist, hat unsere Entwicklung vorgesorgt:
Du kannst bei der manuellen Auswahl einfach einen Dateiordner auf Deiner Festplatte auswählen – und nicht die Speicherkarte. Danach arbeitet die hörbert-Software auf dem Dateiordner so, als *wäre* es eine Speicherkarte.
Und wenn Deine Speicherkarte mit dem Kartenleser unter Deinem Betriebssystem verwendbar und richtig gemountet ist, kannst Du hinterher den Inhalt dieses Ordners einfach auf die Speicherkarte kopieren. Dieses Feature ist für den Fall vorgesehen, wenn das Mountverzeichnis der Speicherkarte aus irgendwelchen Gründen trotzdem nicht funktioniert, und wenn auch Alternativen wie “Sox” versagen.

Den neuen hörbert 2021 haben wir bei uns im Werk bei mittlerer Lautstärke bisher im Dauertest mit hochwertigen AA-Batterien getestet.
Im Standard-Modus – also beim Abspielen von seiner SD Karte – spielt hörbert ca. 38 Stunden.

Das ältere Standard-Modell von hörbert 2011 – ohne Zusatzmodul wie Sleep Timer oder Bluetooth-Modul- war damals der Spitzenreiter beim Test der Stiftung Warentest im November 2019.
Er brachte es bei deren Test auf 56 Stunden Spielzeit, bei unseren Tests im Werk auf ca. 50 Stunden.
Bei eingebautem Sleep Timer-Modul (automatische Abschaltung) reduziert sich die Spieldauer um ein paar Stunden.
Bei eingebautem Bluetooth-Modul verringert sich die Spieldauer um bis zu 1/3 der Spieldauer des Standard-Modells, liegt also dann noch bei ca. 35 Stunden.

Du willst die ganzen neuen Funktionen wie Bluetooth, Internet-Radio, Sprachaufnahmen, Sleep Timer und Pausefunktion
auch für Deinen eigenen hörbert? Kein Problem! Ab dem Frühjahr 2023 bieten wir wieder durch uns durchgeführte Upgrades an.

Bitte schreib uns über das Kontaktformular, damit wir Dir ein Upgrade-Angebot unterbreiten können.

Optische Unterschiede:
Der neue hörbert kommt mit leicht verändertem Aussehen und nagelneuem elektronischen Innenleben daher.

1. Den Kippschalter zum Ein-/Ausschalten gibt es nicht mehr. Dafür lässt sich der Lautstärkedrehregler drücken zum elektronischen Ein/Ausschalten.
2. Für das Sprachmikrofon erhält hörberts Frontplatte eine kleine Öffnung rechts unten, hinter der sich im Inneren das Mikro verbirgt.
3. Der neue hörbert hat noch weniger Plastik! Jetzt sind auch die bunten Tasten aus Holz.

Neue Eigenschaften:

• Aufnahmefunktion:
  Alle Quellen, die hörbert kennt, kann er auch auf der Speicherkarte aufzeichnen: Sprachaufnahmen per Mikro, Bluetooth-Streaming und Internet-Radio.
• Mikrofon:
  Mit dem Mikro Sprache und Musik in CD-Qualität aufnehmen und direkt wieder von der Speicherkarte abspielen.
• WiFi für Internetradio:
  Verbinde hörbert mit Deinem W-Lan, um mit hörberts Tasten auch Internet-Radiosender abzuspielen. Mit der Aufnahmefunktion lassen sich dann Radiosendungen mitschneiden und später von der Speicherkarte wiedergeben.
• Pause-Funktion:
  hörbert spielt ganz genau da weiter, wo Du ihn ausgeschaltet hat. Das Vorspulen zur richtigen Stelle entfällt. Wenn Du eine andere Playlist auswählst, beginnt hörbert jedoch immer beim ersten Titel dieser Playlist.
• Noch weniger Plastik
  Die bunten Tasten sind jetzt Holzdrehteile. hörbert beinhaltet damit weniger als 5% Kunststoffe. Nur noch die Leiterplatte und die Bauteile darauf. Das lässt sich nicht mehr verbessern.
• Noch mehr Platz zum Wiederbespielen
  Der Speicherplatz auf der SD-Karte reicht jetzt weiter, weil hörbert native mp3 Dateien abspielen kann. Darum passen mehr Stunden auf die gleiche Karte. Jede Deiner Speicherkarten fasst dann bis zur 5-fachen Menge an Inhalten im Vergleich zum bisherigen Format. Bei Verwendung von mp3 Dateien passen ca. 50 Stunden Hörinhalte auf unserer mitgelieferte 4 GB Karte.
• Bluetooth-Audio für Kopfhörer und Streaming
  Du kannst hörbert mit Bluetooth-Kopfhörern oder als Bluetooth-Lautsprecher verwenden. Gleichzeitiges Hören mit bis zu zwei kabellosen Kopfhörern ist möglich. Mit einem Handy oder Tablet lassen sich Inhalte von Streamingdiensten auf hörbert hören, z.B. von Spotify oder audible.
  Das ist auch bisher schon mit Deinem “hörbert 2011” möglich, wenn Du ein eingebautes Bluetooth-Modul hast.
  Neu ist, dass Du alles, was hörbert als Bluetooth-Lautsprecher abspielt, auch aufzeichnen kannst, um es immer wieder von der Speicherkarte abzuspielen.
  Neu ist, dass Du für die Bluetooth-Funktionen nichts mehr extra bezahlen musst. Bluetooth-Audio ist jetzt inklusive im Preis. Natürlich ist die Bluetooth-Funktion auch komplett abschaltbar, damit nichts funkt, wenn Du es nicht willst.

Bewährt und weiterhin vorhanden:

• Sleep Timer inklusive
  Stelle ein, wie lange hörbert spielen darf, bevor er sich von alleine abschaltet.
• Wählbare zusätzliche Lautstärkebegrenzung inklusive
  piano/forte

1. Prüfe zunächst bitte folgendes: Spielt hörbert ganz normal im Standard hörbert-Modus über seinen eingebauten Lautsprecher ab, wenn Du ihn einschaltest? Wenn ja, ist das Modul zumindest korrekt eingebaut worden.

2. Um hörbert mit einem eingebauten Bluetooth-Modul als Bluetooth-Lautsprecher zu nutzen, muss man ihn am Kippschalter ein- und sofort wieder ausschalten. WICHTIG: hörbert bitte ausgeschaltet lassen und NICHT wieder einschalten. Nun blinkt die LED Anzeige innen am Bluetooth-Modul 2 x pro Sekunde und es ertönt ein Signalton, der besagt, dass hörbert nun im Bluetooth-Lautsprechermodus ist.
   Du hast jetzt eine Minute Zeit, um in der Liste der Bluetooth-Geräte Deines Handys hörbert zu finden und ihn mit Deinem Handy zu paaren.
   Starte nun eine Playlist auf Deinem Handy, um diese über hörbert abzuspielen.

3. Das Handy zeigt zwar eine Verbindung mit hörbert an, aber die Playlist wird nicht über hörbert wiedergegeben, sondern über das Handy.
   – Entferne hörbert proaktiv aus der Liste der Bluetooth-Wiedergabegeräte in Deinem Handy (z.B. über den Befehl „Dieses Gerät ignorieren“) und lasse das Handy Deinen hörbert nochmals neu suchen und sich mit ihm paaren.
   – Gibt es in Deinem Handy vielleicht eine Einstellung direkt in der App, die dafür sorgt, dass als Wiedergabegerät das Handy verwendet wird und nicht hörbert? Wenn Du das nicht genau weißt, schaue in den Informationen zu Deinem Handy nach.

4. „Schnappt“ sich ein anderes Bluetooth-Gerät die Verbindung zu Deinem Handy? Zum Beispiel eingeschaltete Bluetooth-Kopfhörer, eine Smartwatch, ein Tablet oder das Gerät des Nachbarn? Bitte trenne zuerst die Verbindung zu diesen Geräten und/oder gehe an einen anderen Ort. Es empfiehlt sich vor einer Kopplung mit hörbert, Bluetooth bei anderen Umgebungsgeräten auszuschalten oder die anderen Geräte ganz auszuschalten.

Das erste Paaren von Kopfhörern mit hörbert kann schon mal eine Minute dauern, vor allem, wenn viele andere Bluetooth-Geräte in der Nähe sind. Es empfiehlt sich vor einer Kopplung andere Bluetooth-fähige Geräte auszuschalten oder Bluetooth dort zu deaktiveren.

Der Kopfhörer-Modus sucht nur in den ersten 60 Sekunden nach Einschalten hörberts nach Kopfhörern. Im Kopfhörer-Modus schaltet sich der Lautsprecher hörberts ab, sobald der Ton im Kopfhörer zu hören ist. Wenn das nicht beim ersten Versuch klappt, dann beim zweiten (oder dritten).

Bitte gehe zur Lösungssuche wie folgt vor:

1. Funktionieren die Kopfhörer mit anderen Bluetooth-Geräten, lassen sie sich zum Beispiel erfolgreich mit einem Bluetooth-Handy paaren?
   Wenn nein: bitte lade die Kopfhörer zuerst ganz auf. Sollten sie dann immer noch nicht funktionieren, setze dich mit dem Händler in Verbindung, bei welchem Du die Kopfhörer gekauft hast. Hier liegt vielleicht ein Defekt im Kopfhörer vor und die Kopfhörer müssen getauscht werden.

Wenn ja: gehe weiter zu Schritt 2 bis 6: 

2. Sind Schalter 5 und 6 (Bluetooth und Pairing) am Bluetooth-Modul aktiviert?
   Bitte jegliche Schalter am „Mäuseklavier“ des Bluetooth-Moduls nur betätigen, wenn hörbert ausgeschaltet ist. Wenn Schalter Nr. 6 (Pairing) z.B. deaktiviert wird, wenn hörbert eingeschaltet ist, werden unter bestimmten Bedingungen alle von hörbert gespeicherten Pairings gelöscht. (Siehe Punkt 3.2.4.2 unserer Bedienungsanleitung zum Bluetooth-Modul).
3. Versuchen eventuell andere Bluetooth-fähige Umgebungsgeräte, auf die Kopfhörer zuzugreifen? Bitte schalte bei allen Bluetooth-Umgebungsgeräten (z.B. Handy, Tablet, Computer) den Bluetooth-Modus aus und/oder gehe an einen anderen Ort.
4. Wenn Dein Kopfhörer eine eigene Lautstärkeregelung hat, musst Du daran denken, dass die Lautstärke hier eventuell aufgedreht werden muss, wenn Du nichts über die Kopfhörer hörst. Auch beim hörbert bitte darauf achten, dass sein Lautstärke-dreh Regler nicht auf ganz leise steht.
5. Wenn das Paaren nach einer Minute nicht klappt, schalte bitte alle Gerät nochmals aus und versuche den Prozess erneut ein zweites oder auch ein drittes Mal:
   1. Kopfhörer einschalten. Bluetooth-Modus der Kopfhörer muss aktiviert sein. Bitte beim jeweiligen Kopfhörer-Modell darauf achten, ob die entsprechende LED-Anzeige korrekt leuchtet oder Kopfhörer sagt: Bluetooth/Pairing on.
   2. hörbert einschalten, indem Du den Kippschalter nach vorne umlegst. Die LED des Bluetooth-Moduls muss 2 x pro Sekunde blinken. Jetzt sucht hörbert 60 Sekunden lang nach den Kopfhörern. Bitte gib ihm auch diese Zeit, bevor Du ihn und die Kopfhörer wieder ausschaltest und den Vorgang nochmals startest, falls es nicht gleich funktioniert hat.

Wenn alle Tipps nicht greifen, hilft Dir unser Serviceteam gerne weiter. Zum Kontaktformular!

Es gibt die Möglichkeit, dass Du in Deinem Bluetooth-Sender den Namen von gepaarten Geräten änderst.
Hierzu findest Du unter unten stehenden Links die nötigen Tipps, je nachdem, welches Gerät Du nutzt:

www.support.apple.com (Namen eines Bluetooth-Geräts ändern):
https://link.hoerbert.com/6M00K

www.Techify.de (gekoppelte Bluetooth-Geräte bei Android umbenennen):
https://link.hoerbert.com/5pUwQ

www.genuine-lamps.com (how to rename Bluetooth devices on Windows):
https://link.hoerbert.com/4i3QG

Die Stärke der elektromagnetischen Strahlung hängt von der Sendeleistung der Geräte ab.
Die Leistungsklasse vom hörbert Bluetooth-Modul entspricht der Klasse 2. Das bedeutet: Unsere Bluetooth-Verbindungen sind alle Class 2 mit einer Sendeleistung von maximal 2.5 mW (+4 dBm).
Das hörbert Bluetooth-Modul hält somit aufgrund der sehr niedrigen Sendeleistung auf jeden Fall die empfohlenen SAR-Höchstwerte ein.

Das ist abhängig von der Umgebung, ob es z.B. Hindernisse, wie Mauern, Wände … im Weg gibt. Jedoch kann die Reichweite in der Regel ca. 15 m betragen.

Im hörbert-Modus hörst Du einfach die Inhalte mit Deinem hörbert – wie gewohnt. Dazu schaltest Du hörbert nur ein, und er spielt los. Dein hörbert mit eingebautem Bluetooth-Modul wird in diesem Modus ein wenig mehr Strom verbrauchen, als der Standard-hörbert und er wird daher seine 50 Stunden Laufzeit  nicht erreichen. Das liegt daran, dass der Ton durch das Bluetooth-Modul durchgeschleift werden muss, das auch ein wenig Strom braucht. Er hat dann eine Spieldauer, die um ca. 1/3 kürzer ist.

Dieses leise Summen, das meist nur in Stille-Momenten und nur im piano-Modus zu hören ist, liegt daran, dass der Ton durch das Bluetooth-Modul „durchgeschleift“ werden muss.

Störgeräusche können minimiert werden, wenn alle Kabel, die zum Bluetooth-Modul führen, wie im Einbauvideo und in der Einbauanleitung gezeigt, zuerst miteinander verdrillt werden.

Hinweis: Störgeräusche können verstärkt sein, wenn andere als unsere Original-Speicherkarten verwendet werden, da manche Karten mehr Strom ziehen als andere.

hörbert kommt spielbereit zu Dir.
Je nach Auswahl ist eine vorbespielte Speicherkarte mit entweder deutschen, internationalen oder schweizerdeutschen Hörinhalten dabei.
Über zwei Stunden ausgesuchte Kinderlieder und Geschichten liefern wir also gleich mit.
Außerdem legen wir 4 AA-Batterien bei, damit es gleich losgehen kann, wenn Du hörbert auspackst.
Du kannst in hörbert auch gerne 4 wiederaufladbare AA-Akkus verwenden.

Das vereinbaren wir mit Dir im Einzelfall: Es hängt schliesslich davon ab, was kaputt ist, und das finden wir z.B. per Email, telefonisch oder spätestens bei uns in der Werkstatt heraus. Manche Reparaturen kannst Du auf Wunsch selbst durchführen, manche nehmen wir lieber hier in unserer Werkstatt vor.

Wir suchen mit Dir immer den günstigsten Weg, um Deinen hörbert wieder spielbereit zu bekommen.

Wenn Du in der Schweiz, Liechtenstein oder UK wohnst und hörbert von dort eingeschickt werden muss, schreibe uns bitte unbedingt vorher und sende hörbert nicht ohne ein Retourenlabel von uns los, da er sonst beim Zoll hängen bleibt.

Wenn hörbert zu uns zur Reparatur muss, versuchen wir natürlich, alles möglichst zu erhalten.
Solange das verzierte Teil nicht kaputt ist, reparieren wir natürlich nur den Rest und Du erhältst Deinen eigenen hörbert zurück.
Bitte beachte dabei, dass hörberts Rahmen und die Front eine Einheit bilden. Hier können wir nicht einzelne Teile austauschen. Das wäre auch nicht gut für die Stabilität.

Du kannst den Griff, den Lautsprecher, den Ein-/Ausschalter und den Lautstärkeregler (beim hörbert 2011) und im Ausnahmefall nach Rücksprache mit uns auch die Platine selbst austauschen, wenn Du genug technisches Know-How und die notwendigen Werkzeuge zu Hause hast. Wenn das nicht der Fall ist, melde Dich bitte bei uns, damit wir Dir helfen können.

Einen Gehäusetausch (Sprich: Austausch des Rahmens und der Front unter Verwendung aller intakten hörbert-Teile) führen wir grundsätzlich nur in unserer Werkstatt durch, da wir ggfs. notwendige Kleinreparaturen mit ausführen und Kleinteile ersetzen – zum vorher vereinbarten Pauschalpreis natürlich, die eine oder andere Schraube gibts dabei einfach umsonst.

Wenn Batterien auslaufen, dann findest Du auf der Elektronik (Platine) Spuren der Batteriechemie. Diese Spuren musst Du ganz sauber beseitigen, um Deinen hörbert wieder flott zu machen.

Reinigung nach ausgelaufenen Batterien:

Wichtige Sicherheitshinweise:

Achte bei den folgenden Tätigkeiten auf Deine Sicherheit und die Deiner Umgebung! Arbeite nur mit Schutzbrille! Arbeite nur mit Schutzhandschuhen! Fasse nichts anderes mit den Handschuhen an! Arbeite bei offenem Fenster mit genügend Frischluftzufuhr! Arbeite nicht in der Nähe von Flammen oder Zündquellen! Halte Chemie und Werkzeuge von Kindern fern! Diese Anleitung gilt nicht für andere Geräte!
Überlasse uns die Reparatur, wenn Du Dir einen Schritt nicht zutraust! 
Verletzungsgefahr: Spritzer von Alkohol oder Batteriechemie in den Augen können schwere Augenverletzungen hervorrufen. Konsultiere bei einem Unfall sofort einen Arzt. Bei der Arbeit mit hochprozentigem Alkohol können Brände entstehen. Halte Löschmittel bereit. Der Alkohol kann Deine Haut austrocknen, trage deshalb Handschuhe! Und nochmal: Halte Kinder fern von Chemikalien und Werkzeug!

Und so geht es:

1. Ziehe die Speicherkarte aus dem Speicherkartenhalter. Kontrolliere die Kontakte der Speicherkarte. Eventuell muss sie ersetzt werden, wenn sie Batteriechemie abbekommen hat. Du kannst versuchen, sie mit Alkohol zu reinigen.
2. Baue die Elektronik aus, indem Du im Inneren hörberts die 4 Muttern an der Platine löst. Hebe die Platine an und stecke alle  Kabel aus.
3. Suche alle Spuren von Batteriechemie auf der Ober- UND Unterseite der Platine. Du musst sie jetzt sehr sehr genau reinigen, um die Korrosion aufzuhalten.
4. Verwende reichlich Isopropylalkohol 70% (z.B. aus der Apotheke): Träufele den Alkohol reichlich auf alle Stellen, auf denen Du Spuren von Batteriechemie findest. Lasse alles einweichen. Wenn der Alkohol verdampft, träufele noch mehr davon auf die Platine, auch in den Speicherkartenhalter.
5. Putze mit der Zahnbürste gewissenhaft alle Spuren der Batteriechemie weg. Auch Wattestäbchen können helfen. Wichtig: NIEMALS kratzen! Denn falls Du eine Leiterbahn zerkratzt oder ein kleines Bauteil zerstörst, ist die Platine mit großer Wahrscheinlichkeit endgültig kaputt.
6. Wenn alles sauber ist, lasse eine Stunde lang den Alkohol verdampfen. Benutze die Elektronik niemals in nassem Zustand.
7. Nun kannst Du wieder alle Kabel dort einstecken, wo sie waren, die Platine wieder einsetzen und festschrauben.
8. Lege nun die Batterien und die Speicherkarte wieder ein und schalte hörbert ein. Atmen nicht vergessen.

Dafür gibt es zwei Möglichkeiten: Entweder die Inhalte der Speicherkarte sind durcheinander geraten und hörbert kann die Karte nicht lesen, oder die Reste ausgelaufener Batterien beeinträchtigen die Elektronik. (In dem Fall geht es weiter mit: Probleme mit ausgelaufenen Batterien?)

• Um Probleme mit der Speicherkarte einzukreisen, kannst Du z.B. eine andere passende Speicherkarte zum Vergleich heranziehen, oder Du sicherst zuerst alle Inhalte Deiner hörbert-Karte mit den Bordmitteln Deines Computers: Kopiere einfach alle Inhalte der Speicherkarte in einen Ordner auf Deinem Computer. Diese Sicherungskopie kannst Du  später noch brauchen.
• Eine durcheinander geratene Speicherkarte lässt sich am einfachsten durch Formatieren und Neubespielen “reparieren”:
  Hier sind die einzelnen Lösungsschritte dazu:1. Zuvor bitte sicherstellen, dass Du ein Backup der Daten auf der Karte anlegst, denn beim Formatieren, werden alle Inhalte auf der Karte gelsöcht. Du kannst die Karte als Laufwerk im Windows Explorer bzw. macOS Finder auswählen, alle dort befindlichen Inhalte markieren und kopieren und in einen neuen Backup-Ordner auf der Festplatte ablegen.

  2. Danach folgt das Formatieren:

  Mit Mac: Programme->Dienstprogramme->Festplattendienstprogramm

  • Suche mit der Spotlight-Suche (Shortcut: “cmd” + Leertaste) nach dem “Festplattendienstprogramm”. Alternativ findet man das Programm auch im Ordner “Dienstprogramme”.
  • Auf der linken Seite sollte die eingesteckte SD-Karte sichtbar sein. Wähle die zu formatierende SD-Karte aus und vergewissere dich nochmals, dass es sich dabei um das richtige Laufwerk handelt. Alle Daten auf der Karte werden im folgenden Schritt gelöscht.
  • In der Mitte siehst Du mehrere Reiter. Wähle hier den Punkt “Löschen” aus.
  • Anschließend suchst Du Dir das gewünschte Format aus (FAT oder FAT32 oder msdos FAT) und legst einen Namen für die SD-Karte fest.
  • Starte die Formatierung über den Befehl “Löschen”
  • Nach der Formatierung die Karte bitte ordnungsgemäß auswerfen, bevor diese vom Computer getrennt wird.

  Mit Windows:

  • Öffne den Windows Explorer. Das geht z.B. so: gleichzeitig auf die Tasten “Windows” und “E” drücken,  sodass sich der Explorer öffnet.
  • Unten im Fenster findet sich nun die SD-Karte. Führe einen Rechtsklick auf dieser aus und wähle die Option “Formatieren”.
  • Wähle als Format “FAT32” aus. Ist das nicht verfügbar, wähle “FAT” oder “msdos FAT”.
  • Deaktiviere den Haken vor der Option “Schnellformatierung” und klicke unten auf den Button “Starten”.
  • Bestätige mit “OK”, nun wird die SD-Karte formatiert. Ist der Vorgang abgeschlossen, beende die Fenster mit “OK” und “Schließen”.
  • Nach der Formatierung die Karte bitte ordnungsgemäß auswerfen, bevor diese vom Computer getrennt wird.

  3. Nach erfolgreicher Formatierung starte bitte die hörbert Software, lese die Karte wieder ein und bespiele die Karte mit der hörbert Software neu. Dabei kannst du auf die Daten aus Deinem Backup zurückgreifen oder – noch besser – hol dir die Daten vom Originalspeicherort von der Festplatte.

  Wir hoffen, dass diese Lösungsschritte den Erfolg bringen und stehen für jegliche Rückfragen gerne zur Verfügung.

ACHTUNG! Dieser Tipp gilt nicht für hörberts 2011 mit Bluetooth-Modul. Bitte nicht am Schalter rütteln, wenn Dein hörbert ein eingebautes Bluetooth-Modul besitzt.
hörbert besitzt einen sehr stabilen Ein- und Ausschalter. Der Hersteller des Schalters fügt ein wenig Fett in den Schalter ein. Falls sich das an der falschen Stelle sammelt, kann es zu diesem Effekt kommen. Das ist aber kein Problem: Schalte den Schalter bitte mindestens 50 mal richtig schnell und richtig energisch an und aus, dann verspritzt das Fett, und das Problem ist gelöst.

Hintergrundwissen: In einer Lampe würde das Fett einfach mit einem Funken verpuffen, aber so viel Energie kommt in hörbert nicht vor. Deshalb muss man evtl. mechanisch nachhelfen. Du darfst ruhig so schnell und energisch hin- und herschalten, wie Du kannst. Der Schalter verträgt das: Wir haben absichtlich einen überdimensionierten Schalter gewählt, der spielenden Kindern standhält.

Ja, es gibt die hörbert Software seit 12/2020 auch für Linux (getestet auf Ubuntu >16.0.4) hier zum Download:
https://www.hoerbert.com/service/downloads-und-bespielen/

Ansonsten geht es zur Not auch ohne hörbert Software:

Konvertieren von Audio mit sox

Die Audiodateien müssen im Format WAV mit 32 KHz Samplerate, 16 Bit, Mono vorliegen.

Mit dem Tool ‘sox’ kannst Du die folgende Kommandozeile für die Konvertierung verwenden.
Welche Dateien Dein ‘sox’-Programm lesen kann, hängt von den eincompilierten Optionen ab.

sox --buffer 131072 --multi-threaded --no-glob inputFileName --clobber -r 32000 -b 16 -e signed-integer --no-glob outputFilename.WAV remix - gain -n -1.5 bass +1 loudness -1 pad 0 0 dither

Bash script

Einer unserer Kunden hat ein Script geschrieben, das sich auch um mehrere Dateien kümmern kann.

Das Script kannst Du gerne benutzen oder anpassen, wenn Du möchtest. Wir geben aber keine Garantie auf Funktionstüchtigkeit oder Fehlerfreiheit.

#!/bin/bash
# script by flo, 2017

function convert_dir {
    idx=0
    srcdir=`ls "$1" | grep "^$3"`
    if [ "$srcdir" != "" ]; then
if [ -d "$2/$3" ]; then
    rm -rf "$2/$3/*"
else
    mkdir "$2/$3"
fi

idx=0
declare -a pids

echo "Directory '$1/$srcdir'.."

cd "$1/$srcdir"
for f in *; do
    echo "  converting '$f'.."
    sox --buffer 131072 --multi-threaded --no-glob "$f" --clobber -r32000 -b 16 -e signed-integer --no-glob "../../$2/$3/$idx.WAV" remix - gain -n -1.5 bass +1 loudness -1 pad 0 0 dither &
    pids[$idx]=$!
    idx=$(($idx+1))
done
cd - >/dev/null

# wait for processes to finish
for pid in ${pids[*]}; do
    echo -en "\r  waiting for $idx background processes to finish.. "
    wait $pid
    idx=$(($idx-1))
done
echo "done."
unset pids
    fi
}

if [ ! $# -eq "2" ]; then
    echo "Usage: $0  "
    exit 1
fi

if [ ! -d "$2" ]; then
    # create destination directory if not exists
    mkdir "$2"
fi

for i in `seq 0 8`; do
    convert_dir "$1" "$2" $i
done

echo "Final output size: `du -sh --si "$2" | sed 's/\t.*//'`"

Die Verlage unserer mitgelieferten Inhalte bieten noch mehr schöne Musik und Geschichten an – teilweise sogar kostenfrei.

Die Quellen zu den Künstlern und Verlagen findest Du hier, wenn Du auf die Detail-Inhaltsangabe zu jeder Speicherkarte klickst: hörberts vorbespielte Inhalte

Außerdem gibt es viele Inhalte, die Du Dir als MP3-Download oder M4a Download kaufen kannst und die dann wirklich Dir gehören. In Amazon und iTunes findest Du diese z.B. unter der Rubrik “”Musik-Downloads”” . Es gibt dort nicht nur Musik, sondern auch Geschichten zum Herunterladen.

Noch mehr Inhalte für Deinen hörbert, größtenteils sogar gratis findest Du hier auf unserer Website

Auf die mitgelieferte 4 GB Speicherkarte vom neuen hörbert Modell 2021 passen ca. 50 Stunden Hörinhalte bei Verwendung von mp3 Dateien.

Unsere Gratis-Karten, die wir als Produktbeilage mitliefern, sind bereits mit über zwei Stunden Kinderliedern und Geschichten vorbespielt. Du kannst unsere Inhalte jederzeit mit eigenen Lieblingsliedern und Geschichten ergänzen oder die Inhalte austauschen. Das geht mit der kostenlosen hörbert Software, die HIER ZUM DOWNLOAD für macOS, Windows oder Linux erhältlich ist.
Die hörbert Software wandelt andere Formate – wav, m4a, ogg, flac, aif/aiff, cda/cdda – auch in MP3 um, wenn die Karte am Computer mit ihr bearbeitet wird.

Wenn Du einen “hörbert 2011” besitzt, passen 1000 Minuten (oder 17 Stunden) auf die 4GB große Speicherkarte, die im Lieferumfang enthalten ist.

Schon bei diesen 17 Stunden vergehen nach unserer Erfahrung mehrere Wochen bis Monate, bis ein Kind sich einmal etwas Abwechslung wünscht.

Ja. Der neue hörbert 2021 liest SDHC-Karten zwischen 4GB und 512GB Größe. Um sicher zu gehen, dass die Karte das FAT32-Dateisystem enthält, kannst Du Deine Speicherkarte mit der hörbert-Software oder mit den Bordmitteln Deines Computers zuerst im FAT32 Format formatieren.

Achtung: Das Formatieren löscht unwiederbringlich alle Daten auf dem ausgewählten Speichermedium. Stelle also sicher, dass Du wirklich die richtige Speicherkarte formatierst, und dass Du entweder vorher ein Backup gemacht hast oder auf die Daten verzichten kannst, die darauf gespeichert sind!

Wenn Du einen älteren hörbert des Modells 2011 besitzt:

Mit diesem hörbert sind Karten zwischen 4 und 32 GB kompatibel.
Tipp: Bitte achte beim Kauf auf die Geschwindigkeitsklasse (Class).
hörbert 2011 kann grundsätzlich Speicherkarten der Class 4 oder 6 abspielen,

Bei manchen Class 10 Karten kann es zu einem kurzen Stottern oder Aussetzern beim Abspielen kommen. Das passiert sehr unregelmäßig und nicht an der gleichen Stelle. Es kommt daher, dass die besonders schnellen Speicherkarten nebenher “aufräumen”. Wir können leider nicht vorhersagen, welche Karten welcher Hersteller das Verhalten zeigen, und es kommt auch dann nur sporadisch vor.

Für beide hörbert Modelle gilt:
Wir haben festgestellt, dass bei manchen Fremdkarten der Stromverbrauch deutlich höher ist, als bei unserer mitgelieferten Class4 SDHC Karte, die nach unseren Spezifikationen hergestellt wird.

Leider ist es uns grundsätzlich nicht möglich, gültige Funktionsaussagen zu einzelnen Marken oder sogar einzelnen Chargen innerhalb einer Marke zu treffen, hier variieren die Herstellungsprozesse zu sehr, es werden immer wieder neue Controller und Prozessorschips eingebaut. Wir können nicht wissen, was drin steckt.

Nein, keine Sorge: Er bekommt einfach nicht mehr genug Strom, weil die Batterien oder Akkus leer sind. Tausche einfach die Akkus oder Batterien gegen volle Akkus oder Batterien aus, dann spielt er wieder wie gewohnt. Es müssen unbedingt 4 gleich volle Zellen sein, mische niemals Zellen, deren Ladestand Du nicht kennst.

Wir empfehlen übrigens dringend die Verwendung von Akkus, um die Umwelt zu schonen. Wir können nur bei der Auslieferung nicht wissen, welches Ladegerät Du verwendest, und liefern deshalb einmalig Batterien mit, damit hörbert sofort spielbereit bei Dir ankommt.

Alles über hörberts Funktionen findest du HIER bei unseren Anleitungen und Videos.

In Kürze:
Hinter jeder bunten Taste steckt eine ganze Playlist mit mehreren Titeln.
Mit jedem wiederholten Druck auf dieselbe Taste, springt hörbert einen Titel in dieser jeweiligen Playlist weiter.
Drückst du also z.B. die rote Taste 4 x, hörst du den 4. Titel der roten Playlist, usw.
Wechselst Du die Playlist, drückst dann z.B. die gelbe Taste, beginnt diese Playlist immer mit dem ersten Titel.

Wenn Du zum Liedanfang zurück springen willst, drückst du 1 x die schwarze Taste ganz unten links.
Doppeltes Drücken der schwarzen Taste bringt dich in der Playlist jeweils einen Titel weiter zurück.

Die graue Taste ganz unten rechts bewirkt ein hörbares Vorspulen innerhalb eines Titels, wenn man eine ganze bestimmte Stelle sucht.

Alles über hörberts Funktionen findest du hier in unseren Anleitungen. 

Zur Funktion der schwarzen und grauen Taste findest Du die nötigen Details in dieser FAQ:

Wie funktionieren die bunten Tasten von hörbert?

hörbert ist ein Naturprodukt, deshalb können wir Farben und Maserung des Holzes nicht beeinflussen. Jedes Gerät ist daher einzigartig! Kleine Farbeinschläge, Astlöcher und Strukturen im Holz, sowie leichte Bearbeitungsspuren durch den hohen Grad an Handarbeit sind normal und unvermeidlich. Wir verwenden nur Klarlack, sodass die natürlichen Holzoberflächen sichtbar bleiben. Wir verwenden kein Kunststofffurnier oder Laminate!

Nein. höbert ist ein tragbares Gerät und läuft mit 4 Mignon-Akkus oder Batterien, die überall erhältlich sind. Wir haben auf einen Stromanschluss per Netzteil verzichtet, damit hörbert auch für die Kleinsten tauglich und immer mobil ist.

Wir empfehlen die Verwendung von zwei Sets wiederaufladbarer AA-Akkus, z.B. die weissen AA-Akkus von eneloop.
Damit ist hörbert immer im Handumdrehen wieder spielbereit, wenn es darauf ankommt.

Nein. hörbert funktioniert mit einer Speicherkarte im SD-Card Format.

Du benötigst an Deinem Computer einen SDHC-Kartenleser, um eigene Inhalte auf diese Speicherkarte zu speichern und um Änderungen an der SD Karte vorzunehmen. Eventuell kannst Du auch Deine Digitalkamera als Kartenleser verwenden, wenn diese SD-Cards aufnehmen kann und gleichzeitig über ein USB-Kabel mit dem Computer verbunden wird.

Die Software ist auf der Speicherkarte eines neuen hörberts enthalten. Da wir hierbei nicht garantieren können, dass dies auch die aktuellste Version der hörbert Software ist, empfehlen wir den Download der immer neuesten Version auf dieser Seite:

hörbert Software Download

Systemvoraussetzungen:

• PC oder Mac (Intel), Betriebssystem: Windows 10 oder höher, bzw. Mac OS X ab Version 10.14, Linux (getestet auf Ubuntu
  >16.0.4)
  Wenn du ein älteres Betriebssystem als die oben erwähnten hast, wende dich bitte für Support an unser Serviceteam.

• Bildschirmauflösung mindestens 1024×768 Pixel
• Mindestens 4 GB freier Festplattenspeicher
• Mindestens 2 GB Arbeitsspeicher (RAM)

hörberts Software akzeptiert Dateien in folgenden gebräuchlichen Formaten: .m4a .mp3 .wav .cdda/.cda .ogg .flac und .aiff/.aiff – mit der Einschränkung, dass DRM (Digital Rights Management)-geschützte Dateien nicht funktionieren. DRM-Inhalte von (Streaming) Diensten wie Audible oder Deezer sind kopiergeschützt und lassen sich am Computer nicht auf hörberts Speicherkarte übertragen.

Allerdings bietet das hörbert Modell 2021 die Möglichkeit, die Bluetooth-Streams, die hörbert gerade abspielt, auch gleichzeitig aufzunehmen. So gelangt man kostenfrei an neue Hörinhalte, wenn man hörbert mit dem Handy koppelt, dann die Spotify, deezer, audible… Playlist zu hörbert streamt und diese gleichzeitig aufnimmt.
Außerdem kann der neue hörbert als Radio für Internet-Radio-Streams dienen. Auch diese Inhalte kann man beim Hören gleichzeitig auf hörberts Speicherkarte aufnehmen.

Mehr über die Aufnahmefunktionen vom hörbert Modell 2021

Mit der hörbert-Software lassen sich Audio-CDs vom Computer direkt auf hörberts Speicherkarte schreiben, sodass Du kein Computerexperte sein musst, um neue Inhalte aufzuspielen. Der Vorgang geht allerdings schneller, wenn Du Deine CDs vorab auf Deinen Computer importierst. Das geht z.B. mit dem Windows Media Player (bitte als Format zum Einlesen .mp3 auswählen) oder mit iTunes.

Die Hölzer, die Bedienelemente und die Elektronik hörberts sind so ausgewählt und gefertigt, dass sowohl hörbert als auch das Kind keinen Schaden nehmen, wenn es mal ungestüm zugeht. hörbert wird viel erleben und vielleicht auch die eine oder andere ‘Macke’ erhalten, die sich aber -falls notwendig- leicht mit einem feinen Schleifpapier glätten lässt.
Sollte hörbert doch einmal unglücklich stürzen und etwas zu Bruch gehen, sind Ersatzteile erhältlich – denn Wegwerfen kommt bei hörbert nicht in Frage. Natürlich kannst Du jederzeit auch hörbert für eine Reparatur durch uns einsenden, wir beraten Dich gerne.

Natürlich in unserem Onlineshop. Wenn Du die Abwicklung über Amazon bevorzugst, bieten wir ihn auch dort an. (Ist aber nicht schneller als direkt bei uns, denn es sind trotzdem wir, die versenden).

hörbert ist auch in ausgewählten Einzelhandelsgeschäften in Deutschland, Österreich und in der Schweiz erhältlich. Eine Liste der Händler findest Du hier. Manche der hörbert-Händler wickeln für Dich auch Gravurwünsche über uns ab.

hörbert wurde so konzipiert, dass bereits kleine Kinder ab ca. 2 Jahren ganz selbstständig Musik und Hörspiele hören können – wann und wo sie wollen.
Das Drücken des Ein/Ausschalters und der bunten Tasten zum Aussuchen der Lieder und Geschichten geht ganz leicht.

Nur für das Aufspielen neuer Inhalte sind die Erwachsenen zuständig. Bei einem neuen hörbert kommen aber schon ganz viele Lieder und Geschichten mit, sodass Du Deine erste Zeit mit hörbert nicht am Computer verbringen musst.

Wir nennen für hörbert keine Altersbeschränkung. Ganz selbst bedienen können Kinder hörbert etwa ab 2  Jahren, denn dann ist das motorische Geschick meist schon vorhanden, um den Drehknopf oben zum Ein/Ausschalten zu drücken und um die bunten Tasten vorne zu bedienen.

…und wenn Senioren gerne ihre Lieblingsmusik auf einem schönen und einfach zu bedienenden Gerät hören möchten, ist hörbert genau der richtige Hörspieler dafür.

Tipp: Es empfiehlt sich bei Kleinkindern auf jeden Fall, im hörbert die Lautstärkebegrenzung zu aktivieren.

Alles über hörberts Funktionen findest du hier

Eine CD mit Kopierschutz erkennt man normalerweise am entsprechenden Kopierschutzlogo der IFPI. Das ist ein schwarzer Kreis mit einem weißen Dreieck. Du findest es hier:

https://de.wikipedia.org/wiki/Kopierschutz

Ein Tipp:

Es empfiehlt sich, eine CD zuerst mit einem Programm wie iTunes einzulesen und auf den Computer zu importieren. Dann geht die Übertragung auf hörberts Speicherkarte noch schneller. Ausserdem hat iTunes einen guten Wandler, der die Titel gleich ins optimale Format (m4a oder besser noch mp3) bringt. Das geht ähnlich bequem auch unter Windows mit dem Media Player, dort musst Du aber unbedingt das mp3 Format voreinstellen, denn die hörbert-Software liest Dateien mit der Endung .wma nicht ein.

Nach dem Einlesen in iTunes kannst Du mit Hilfe der hörbert Software die Titel direkt von der iTunes Mediathek per Drag&Drop in das entsprechende Playlist-Fenster in der hörbert-Software ziehen.

Eine Software ist notwendig, um bequem die Titel in die Playlists und in die richtige Reihenfolge einzuordnen, denn wenn Du einfach MP3-Dateien auf eine Speicherkarte kopieren würdest, wüsste der Player immer noch nicht, in welcher Reihenfolge er sie von welchem Knopf abspielen soll.

Ein weiterer Vorteil ist, dass Du somit z.B. auch Dateien im OGG- WAV- oder FLAC-Format und direkt von Audio-CDs als Ausgangsmaterial, oder auch andere gängige Formate verwenden kannst, was mit den meisten MP3-Playern nicht geht.

Anstatt nun hörbert als MP3, Ogg, WAV und FLAC Player zu bezeichnen, bietet sich als Kategorie- oder Gattungsbezeichnung nur der Begriff “MP3-Player” an. Du würdest sonst unseren hörbert auch in keinem Shop finden, da es dort nicht mal eine Kategorie für “Audio-Player” gibt, sondern höchstens eben “MP3-Player”.

Ganz korrekt wäre natürlich der Begriff “Universeller Audio-Player für Kinder”. Nur müssen wir den potentiellen Kunden auf der Suche nach einem Player entgegenkommen und uns hier auf den Begriff “MP3-Player” als Gattungsbegriff beschränken, obwohl hörbert viel mehr kann.

Wenn Du einen “hörbert 2011” besitzt, das ist das Vorgängermodell vom aktuellen hörbert, werden alle Formate, mit denen Du hörbert bespielst, durch die hörbert Software in das .wav Format bei der Übertragung umgewandelt.  Durch die Umwandlung der Audio-Dateien später beim Abspielen viel Strom gespart, damit Du ganz selten Batterien wechseln musst, denn das (immer gleiche) Decodieren von MP3-Dateien oder anderen Formaten benötigt viel mehr Rechenpower und damit Strom. Das kann man ja auch dem Computer einmal überlassen, und hörbert kann danach mit dem decodierten Ergebnis arbeiten.

Ein weiterer Vorteil ist, dass Du somit z.B. auch Dateien im OGG- WAV- oder FLAC-Format und direkt von Audio-CDs als Ausgangsmaterial, oder auch andere gängige Formate verwenden kannst, was mit einem “normalen” MP3-Player nicht geht.

Und jetzt kommts: Da die hörbert-Software ohnehin notwendig ist, um die Dateien in der richtigen Reihenfolge in die richtigen Playlists einzuordnen, kann sie auch gleichzeitig alle Umwandlungen für Dich durchführen, ohne dass Du etwas dafür tun musst.

Anstatt nun hörbert als MP3, Ogg, WAV und FLAC Player zu bezeichnen, bietet sich als Kategorie- oder Gattungsbezeichnung nur der Begriff “MP3-Player an”. Du würdest sonst unseren hörbert auch in keinem Shop finden, da es dort nicht mal eine Kategorie für “Audio-Player” gibt, sondern höchstens eben “MP3-Player”.

Ganz korrekt wäre natürlich der Begriff “Universeller Audio-Player für Kinder”. Nur müssen wir den potentiellen Kunden auf der Suche nach einem Player entgegenkommen und uns hier auf den Begriff “MP3-Player” als Gattungsbegriff beschränken, obwohl hörbert viel mehr kann.

Das ist ein technisches Problem, das beim Aufspielen nur einmal pro Datei auftritt, und danach nicht mehr:

Vor dem Übertragen wird die Datei mit Länge 0 angezeigt, vor dem Umwandeln kann die hörbert-Software bei m4a Dateien nämlich die Länge nicht bestimmen. Die Datei wird dennoch übertragen.

Beim nächsten Einlegen der Speicherkarte wird die richtige Dauer in der Playlist angezeigt.

Tipp: Wenn es sich um eine ganz alte .m4a Datei mit Kopierschutz handelt (etwa aus den Jahren 2003-2014), kann sie nicht auf hörbert übertragen werden. Dafür muss man diese Datei noch einmal ohne Kopierschutz herunterladen, Apple bietet den “Umtausch” dieser Dateien an: https://support.apple.com/en-us/HT201616

Wenn hörbert 2011 nach dem Einschalten stumm bleibt, überprüfe einfach Folgendes in dieser Reihenfolge:

1. Ist das Gerät eingeschaltet? (Kippschalter nach hinten und wieder nach vorne stellen)
2. Sitzt die Speicherkarte korrekt im Speicherkartenhalter?
3. Ist die Lautstärke aufgedreht? (Drehknopf zum Test ganz nach rechts drehen)
4. Wenn Du jetzt bei voller Lautstärke das Ohr an den Lautsprecher hältst: Hörst Du dann ein sehr leises rhythmisches Zirpen? (Dann versuche es bitte weiter mit: Man hört nur leise rhythmische Geräusche)
5. Sind die Batterien leer? Bitte einen ganz neuen Satz mit 4 identischen Batterien aus der gleichen, frischen Packung einsetzen. Notfalls bitte nochmals ein neues Pack ausprobieren, denn es kam auch schon häufig vor, dass sich beim Wechsel doch eine leere Zelle eingeschlichen hat oder die Batterien vom Supermarkt schon beim Kauf leer waren.
6. Haben die Batterien Kontakt? Bitte prüfe, ob alle Batterieklammern die metallischen Enden der Batterien vorne und hinten mittig berühren und gegebenenfalls bei entfernten Batterie die vorderen und hinteren Kontaktfedern leicht nach innen biegen.
7. Bei hörbert 2011 mit eingebauter separater Automatischer Abschaltung: Ist dort ganz genau eine Spieldauer ausgewählt, also einer der kleinen weissen Dip-Schalter von 1 bis 6 am Auto-Off Modul nach unten gedrückt?

Wenn dies keinen Erfolg bringt, versuche es bitte weiter mit: hörbert lässt sich nicht einschalten oder geht spontan an oder aus?

• Bitte lege zuerst einen ganz frischen Satz neuer Batterien oder voller Akkus ein, denn auch eine schlechte Stromversorgung macht sich durch schlechten Klang bemerkbar.
• Dann sollten wir ausschließen, dass es nur eine lockere Schraube ist, oder dass lediglich die Rückwand vibriert, weil sie z.B. fester angezogen werden sollte.
  Bitte entferne deshalb zuerst den Schiebedeckel. Höre dann das Gerät bei offener Rückwand mit voller Lautstärke an, ob es dann immer noch brummt.

Besteht das Problem immer noch?

• Wenn ja, probiere bitte durch Handauflegen auf das Lautsprechergitter, ob es nur am Lautsprechergitter oder dem Holzrähmchen auf dem Lautsprechergitter liegt (und dort evtl. eine der 4 Schrauben zu locker ist).

Bei einer lockeren Schraube kannst du diese gerne selbst mit Gefühl nachziehen. Dieses Problem kann durch Feuchtigkeits- und Temperaturunterschiede entstehen, wenn das Holz “arbeitet” (sich etwas ausdehnt oder zusammenzieht).

Besteht das Problem immer noch?

Wende Dich bitte an unser Serviceteam über das Kontaktformular.

Könnte es sein, dass Du eine besonders schnelle Class10 Karte oder schneller verwendest?

Bei manchen dieser Karten kann es zu dem Effekt kommen. Diese Karten führen in unregelmäßigen Abständen intern Aufräum- oder Sortierfunktionen aus, die allerdings den Datenstrom stören. Deshalb lässt sich das Ganze nicht an einem Lied oder einer Abspieldauer festmachen, der kleine Mikroprozessor in der Karte macht manchmal „sein eigenes Ding“.

Bitte teste es, wenn möglich, mit einer kleineren/älteren/langsameren Karte (z.B. Class 4 oder 6), dann dürfte das Problem nicht auftauchen.

Tipp: Verwende nach Möglichkeit Class4 SDHC-Karten zwischen 4 und 32GB. Unsere mitgelieferten Karten sind “Class 4” Karten, erkennbar an einer 4 im kreisförmigen “C”.

Ja. Kleine Macken oder Kratzer kann man mit einem feinen Schleifpapier sogar selbst beheben. Große Schäden lassen sich am besten durch den Tausch der betroffenen Teile retten, damit hinterher wieder ein stabiler und sicherer Betrieb möglich ist.

Für größere Reparaturen kannst Du uns Deinen hörbert nach vorheriger Vereinbarung gerne zusenden. Einen kompletten Gehäusetausch (Sprich: Austausch des Rahmens und der Front unter Verwendung all Deiner intakten hörbert-Teile) führen wir grundsätzlich nur in unserer Werkstatt durch, da wir ggfs. notwendige Kleinreparaturen mit ausführen – zum vorher vereinbarten Pauschalpreis natürlich.