Das hoerbert.com Gästebuch
Hier sammeln wir Geschichten und Zitate von kleinen und großen hörbert-Liebhabern.
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345 Einträge
Liebes Hörbert-Team, Wir und vor allem unser Sohn sind begeistert von dem tragbaren und kinderleicht zu bedienenden Holzrekorder. Er ist beinahe täglich in Benutzung. Nun ist doch aber heute tatsächlich bei einem Sturz die linke Seitenwand des Hörberts gänzlich zu Bruch gegangen. Unser Sohn ist untröstlich und wir wüssten den Rekorder natürlich gern und schnellst möglich repariert, nur gibt es bei euch unter der Rubrik Ersatzteile lediglich den Holzgriff als Korpusteil nachzukaufen. Aber ich bin mir sicher, dass es auch hierfür eine Lösung gibt, wo doch mit Langlebigkeit und Reparierbarkeit für das Produkt geworden wird. Gern würden wir also nun ein Seitenteil nachbestellen. Besteht hierfür gar noch eine Garantie? Wir freuen uns über eine positive Rückmeldung, mit besten Grüßen M.W.
Administrator-Antwort:
Liebe(r) M.W. Leider kann ich Ihnen über das Gästebuch nicht direkt per EMail antworten. Bitte schreiben Sie Ihr Anliegen lieber an service@winzki.de, wenn Sie eine Antwort erwarten. Ich hoffe, dass Sie das hier trotzdem lesen, obwohl ich Sie nicht benachrichtigen kann: Auf jeden Fall können wir Ihnen helfen. Das Gehäuse (Rahmen+Frontplatte sind eine verleimte Einheit) verschicken wir jedoch nicht als Ersatzteil, weil der Umbau ohne Übung nicht trivial ist. Wir haben die Übung und nehmen deshalb den Gehäusetausch für Sie vor. Dabei tauschen wir natürlich nur das Notwendigste aus. Es gibt dafür auch einen Pauschalpreis, der liegt derzeit bei 49.- EUR inkl. Rückversand zu Ihnen. Wir haben auch Austauschgehäuse mit leichten optischen Mängeln, da lassen sich dann noch ein paar EUR sparen. Meist ist das für die Besitzer eines 'zerliebten' hörberts kein Problem. Eine Garantiereparatur können wir nach so einem Sturz nicht durchführen, weil wir keine 'Pauschalzerstörungssteuer' auf alle hörberts aufschlagen möchten, denn in den meisten Fällen sehen wir einen hörbert nie wieder. Bitte melden Sie sich nochmal per Mail, damit wir Ihnen direkt helfen können.
Ich bin sehr begeistert. Keine 24h nach meiner Bestellung hielt ich Hörbert in der Hand. Spitze! Vielen Dank! Es macht großen Spaß, ihn auszuprobieren. Mein Sohn wird ihn lieben. Ein so schönes Geschenk! :)
Administrator-Antwort:
Liebe Simone, ganz herzlichen Dank für Ihre so tolle Rückmeldung zu unserem Produkt hörbert und Ihr Lob an unser Versandteam. Glückliche Kunden = glückliches hörbert-Team :-). Dann wünschen wir ganz viel Freude mit hörbert! Herzliche Grüße, Ihr hörbert Service-Team
Gibt es auch Kopfhörer aus Holz dazu.... Wenn wir im IC E sind wäre das klasse. Normale Kopfhörer gehen auch oder...?
Administrator-Antwort:
Hallo Frau Siemen, leider können wir Ihnen auf Ihre Anfrage bezüglich Kopfhörer bei hörbert keine positive Rückmeldung geben. hörbert wurde vor allem als Abspielgerät für kleine Kinder ab ca. 3 Jahren und für deren Kinderalltag konzipiert. Daher hat hörbert absichtlich keinen Kopfhöreranschluss: Die Gefahr der Strangulation durch ein Kopfhörerkabel bei unbeaufsichtigter Nutzung im Kinderzimmer ist uns zu groß. Auch die fehlende Überwachung der Hörlautstärke und Hördauer birgt bei den kleinen empfindlichen Ohren große Risiken. Aus diesen Gründen ist das Weglassen des Kopfhöreranschlusses eine bewusste Entscheidung, die der gefahrlosen Benutzung des Geräts dienen soll. Unsere Platine sieht deshalb auch keine Möglichkeit vor, einen Kopfhöreranschluss nachzurüsten. Schöne Grüße, Ihr hörbert Service-Team
Wie muss ich das Radio/ MP3 Player installieren. ...., Wenn ich keinen Rechner habe ....geht es dann trotzdem? Ich habe keine Ahnung. ....,
Administrator-Antwort:
Hallo Frau Siemen, vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Doch möchten wir Sie gerne bitten, sich für persönliche Anfragen direkt an unser Service-Team unter service@winzki.de zu wenden, da wir einen persönlichen Support nicht über das Gästebuch beantworten können. Vielen Dank für Ihr Verständnis und freundliche Grüße. Ihr hörbert Service-Team.
Hallo hoerbert, nach wie vor bin ich von Ihrem Produkt, insbesondere von der Verarbeitungsqualität, sehr begeistert und würde mir wieder mehr solcher Produkt im Handel wünschen. Nach ein paar Tagen hoerbert kann ich jedoch den Wunsch vieler Kunden eines Sleep Timers durchaus nachvollziehen. Aus diesem Grund versuche ich gerade u.a. mit manipulierten WAV-Dateien einen Workaround zu schaffen, weil in meinen Augen der Kern des Problems ist, dass der hoerbert die Playlist/den Ordner immer wieder von vorne abspielt, sobald der letzte Titel beendet ist. Sofern also Zugriff auf die Software-Entwickler besteht, wäre es ein Leichtes, einstellbar zu machen (z. B. auch mit einer einfachen Datei wie 999.wav), das der hoerbert am Ende der Playlist nicht von vorne beginnt. Stattet man den hoertbert jetzt noch mit einer Betriebs-LED aus, sofern dies zum Nachhaltigkeitsgedanken passt, würde man auch so mitkriegen, dass der hoerbert noch eingeschaltet ist. Ich bin durchaus auch ein Freund von simplen bzw. einfach zu bedienenden und selbsterklärenden Geräten aber ein paar essenzielle Dinge sollten dennoch nicht fehlen. Bitte verstehen Sie meine Nachricht als positive bzw. konstruktive Kritik. Sollte ich hierzu tatsächlich noch einen Workaround finden, teile ich Ihn hier gerne mit. Nochmal viele Dank für dieses tolle Geräte (auch im Namen meiner Frau und unseren 3 Kindern)! Viele Grüße Stefan
Administrator-Antwort:
Hallo Stefan, vielen Dank für Ihr Lob und Ihre Ideen. Ich verstehe, dass Ihre Anregungen natürlich aus Sicht eines Erwachsenen ganz logisch sind. Das liegt daran, dass Sie in Ihrem Leben schon viele Geräte mit vielen Bedienkonzepten benutzt haben. Ein Standby-Modus ist seit der Erfindung von Fernbedienungen Standard, und jedes Gerät mit permanenter Stromversorgung zeigt seine Bereitschaft oder seine Funktion mit einer LED an. Im Fall von hörbert erklingt immer Musik, wenn er eingeschaltet ist, und er ist stumm, wenn er aus ist. Das ist schlicht das einfachste Konzept, das auch schon 3jährige Kinder verstehen. Man darf ja nicht vergessen, dass hörbert vielleicht das erste komplexe elektronische Gerät eines Kindes ist. Alles, was man im Hinterkopf haben müsste wie z.B. 'Wenn er aus ist, kann er richtig ausgeschaltet sein, oder er ist nur im Standby', ist für Kinder schon 'typisch Erwachsenen-Gerät mit irgendwelchen Abhängigkeiten zwischen dem Zustand von vor 3 Tagen und jetzt'. Hier müssen die Eltern selbst entscheiden, ob Ihr Kind ein konsequent auf Kinder ausgerichtetes Gerät haben möchten, oder ob der Sonderwunsch einer Selbstabschaltung überwiegt, der allerdings das Bedienkonzept aushebelt, weil das Gerät sich nicht mehr immer gleich verhält, da es sich selbst abschalten kann, ohne dass das Kind es tut. Für Eltern scheint das das Logischste auf der Welt zu sein, aber das ist ja auch nicht das erste elektronische Gerät, das die Eltern benutzen... Ich freue mich immer, wenn sich unsere Kunden und Besucher unserer Website so mit unserem hörbert auseinandersetzen. Wir können (als kleines Unternehmen) nicht für alle Ideen eine Umsetzung versprechen, aber es hilft uns auf jeden Fall, unsere Motive immer wieder zu überprüfen und für die Zukunft vielleicht die eine oder andere Idee mit einzubauen. Vielen Dank! Mit freundlichen Grüßen, Rainer Brang
Vielen Dank für dieses tolle und einfache Gerät! Für uns schien der Hörbert eine gute Alternative zu den vielen Kunststoff-Geräten, so dass er Weihnachten 2016 unter den Baum gelegt wurde. Auch wenn der Preis hoch war (im Verhältnis zu anderen Musikabspielgeräten für Kinder), hat sich der Kauf wirklich gelohnt. Er sieht sehr ansprechen aus und ist stabil, ist einfach zu bedienen und der Klang mach durch die Holzbox was her. Unsere Töchter (2 und 3 1/2 Jahre alt) sind begeistert von diesem Gerät - Papa auch! Viele Grüße aus Dessau!
Administrator-Antwort:
Ui, vielen herzlichen Dank für dieses schöne Lob und Ihre Rückmeldung an uns. Wir wünschen weiterhin so viel Spaß und Freude mit hörbert. Beste Grüße, Ihr hörbert-Team
Hallo Hörbert Team, Wir möchten unserem Enkel einen Hörbert zu Weihnachten schenken er ist 1 1/2 Jahre alt. Gibt es den Hörbert schon mit einer Einschlaf -Abschalten- Funktion ? Schöne Grüße aus Leipzig Familie Pfeiffer
Administrator-Antwort:
Hallo Familie Pfeiffer, vielen Dank für Ihre Anfrage.Wir freuen uns, dass Ihr Enkel einen hörbert vom Weihnachtsmann bekommen soll. Die automatische Abschaltfunktion ist eine Erweiterungsplatine und wird als Nachrüst-Möglichkeit über unseren Shop zum Kauf erhältlich sein. Der hörbert selbst bleibt unverändert. Im Moment warten wir auf die ersten Teile der Nullserie, müssen diese dann erst prüfen und können voraussichtlich im Dezember schon ein paar Platinen ausliefern. Die „Sleep-Funktion“ muss dann bei Neukauf als Sonderwunsch mitbestellt werden. Sobald wir tatsächlich die Elektronik verkaufen können, werden wir sie auf unserer Website mit allen Informationen anbieten. Beste Grüße vom hörbert Service-Team
Gibt es für Hörbert einen Akku, den man aufladen kann wie z.B. bei den Smartphones?
Administrator-Antwort:
Hallo Daniela, hörbert besitzt keinen Akku, Sie können jedoch wiederaufladbare Batterien verwenden. Wir haben auch schon sehr gute Erfahrungen damit gemacht und empfehlen unseren Kunden die 'enelopp'-Batterien, 4 x AA (Mignon). Beste Grüße, Ihr hörbert Service-Team
Hallo Hörbert ich habe soeben einen Hörbert mit Gravur bestellt, möchte aber noch etwas an der Bestellung ändern. Aufgeladene Musik lieber international, nicht deutschsprachig. Geht das noch? Habe noch keine Bestellbestätigung.
Administrator-Antwort:
Hallo Daniela, vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Doch möchten wir Sie gerne bitten, für persönliche Anfragen zu Bestellungen sich direkt an unser Service-Team unter service@winzki.de zu wenden. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und senden beste Grüße. Ihr hörbert Service-Team.
Hallo, ich möchte meinen Sohn zu Weihnachten einen Hörbert kaufen! Ist die Sleep - Funktion schon verfügbar? Über eine positive Rückmeldung würde ich mich sehr freuen. Grüße aus den Norden Andreas
Administrator-Antwort:
Hallo Andreas, die Sleep-Funktion als Erweiterungsplatine wird es als Nachrüst-Möglichkeit geben. Im Moment warten wir auf die ersten Teile der Nullserie, müssen diese dann erst prüfen und können voraussichtlich im Dezember schon ein paar Platinen ausliefern. hörbert selbst wird aber auch in Zukunft unverändert bleiben, die Sleep-Funktion muss dann in Zukunft als Sonderwunsch mitbestellt werden. Sobald wir tatsächlich die Elektronik verkaufen können, werden wir sie auf unserer Website mit allen Informationen anbieten. Beste Grüße vom hörbert Service-Team
Guten Abend, ich habe großes Interesse am Kauf eines Hörberts und finde sowohl die Idee, Verarbeitung (Materialien) und Funktion richtig ansprechend. Was mich lediglich noch davon abhält ihn sofort in den Warenkorb zu legen ist eine (noch?) fehlende Pause-Taste. Wird es die demnächst eventuell geben? Ich habe zwar gelesen, daß sich der MP3-Player die ungefähre letzte Position merkt, aber die Tracks dann eher von Beginn an weiterspielt und nicht an exakt der Stelle wieder einsetzt, an der abgebrochen wurde. Mit den besten Grüßen eines audiophilen Liebhabers,
Administrator-Antwort:
Guten Tag Christian, eine Pausetaste hat hörbert nicht, weil das die eindeutige Funktion des Ein-Ausschalters beeinflusst. Das Gerät hat ja nicht nur eine Funktion als Player, sondern er bringt den Kindern auch das 'haptische Vergnügen' eines stufenlosen Drehreglers für die Lautstärke, Tasten für die Musikauswahl und eben auch einen mechanischen 'Klack-Klack' Schalter fürs Ein- und Ausschalten. Eine Pausetaste würde die Funktion des Schalters quasi 'doppeln', ohne dass erkenntlich ist, ob das Gerät nun auf Pause steht oder aus ist. Für Kinder soll es aber ganz eindeutig sein, was der Status des Geräts ist, denn Zuverlässigkeit schafft Vertrauen. Als Abhilfe lassen sich mit der hörbert-Software lange Titel auch in kleinere Einheiten teilen, sodass der Teil, den Sie beim Wiedereinschalten hören, nicht der Anfang eines ganzen Hörspiels sein muss. Bei bereits aufgeteilten Hörspielen ist der 'Wiedereintritt' sogar oft eine Sinn-Einheit, wie z.B. ein Absatz in der Geschichte. Das ist gar nicht so übel, um wieder in die Geschichte reinzukommen.
Die äußere Erscheinung, die Verarbeitung und die Bedienung über die Knöpfe des Hörbert haben uns überzeugt. Als es aber daran gib den Hörbert neu zu bespielen hörte die Begeisterung auf. Warum müssen die Musikdateien ins *.wav Format konvertiert werden? Wozu die Installation einer Software? Warum nicht die ganz einfach Lösung? SD-Karte mit Ordnerstruktur, MP3s im MP3-Format in die Ordner kopieren, fertig. Das wäre die einfachste und simpele Lösung. Statt
Administrator-Antwort:
Hallo Lars, das ist ganz einfach. In welcher Reihenfolge würde denn dann hörbert die Dateien in den Ordnern abspielen? Das müssen Sie ja festlegen können. Alphabetisch wäre falsch, nach Datum wäre falsch, und sicher wäre es falsch nach der Reihenfolge, in der die Dateien aufgespielt werden - denn das geht spätestens dann schief, wenn Sie mal später eine Datei hinzufügen und welche entfernen. Also ist die Software der einzige richtige Weg dafür. (iTunes macht es übrigens genauso. Ohne eine Datenbank im Hintergrund gäbe es keine Abspielreihenfolge). Tja und die Umwandlung in WAV-Dateien merken Sie deshalb gar nicht. Es ergibt auch gar keinen Sinn, auf einem Player immer und immer wieder mp3 in WAV zu decodieren, wenn das nur Strom verbraucht. So kommt hörbert jetzt auf eine Laufzeit von 50 Stunden mit einem Satz Akkus/Batterien, und das wiegt die unmerkbare Konvertierung allemal auf. Wetten? Ich hoffe, der kleine technische Einblick versöhnt Sie wieder mit unserer Lösung. R.Brang
Mit einem Hörbert macht man jedem Beschenkten eine Riesenfreude!
Administrator-Antwort:
Uiii, vielen Dank für das liebe Kompliment!
Hallo, ich bin im Internet aufmerksam geworden auf Herbert. Das Konzept gefällt mir zumal ich selbst einige Boxenbau Projekte mit Visaton durchgeführt habe. Ich schreibe allerdings weil mir die alte CD doch fehlt. Die Kinder leihen sich eben gerne CDs aus und wollen dann nicht immer warten bis diese in mp3 konvertiert ist. Wird es in Zukunft eincremen Modul geben?
Administrator-Antwort:
Hallo Felix, 'eincremen Modul' hat sich wohl die Rechtschreibprüfung ausgedacht :-) Nein, ein CD-Modul werden wir nicht bauen können. Das ist für uns leider nicht zu schaffen, das ist das Fachgebiet der großen Hersteller.
Hallo liebes Hörbert - Team, ich mochte meinen Sohn gerne einen Hörbert zu Weihnachten schenken. Jedoch sollte er unbedingt über eine Sleep - Funktion verfügen. Ist er in den aktuellen zu bestellenden Geräten nun vorhanden? Lieben Gruß Kerstin
Administrator-Antwort:
Hallo Kerstin, so eine Erweiterungsplatine wird es als Nachrüst-Möglichkeit geben. Wir warten gerade auf die ersten Teile der Nullserie und können voraussichtlich im Dezember schon ein paar Platinen ausliefern. hörbert selbst wird aber auch in Zukunft unverändert bleiben, die Sleep-Funktion muss dann in Zukunft als Sonderwunsch mitbestellt werden. Sobald wir tatsächlich die Elektronik verkaufen können, werden wir sie auf unserer Website mit allen Informationen anbieten.
Hallo liebes Hörbert - Team, ich mochte meinen Sohn gerne einen Hörbert zu Weihnachten schenken. Jedoch sollte er unbedingt über eine Sleep - Funktion verfügen. Ist er in den aktuellen zu bestellenden Geräten nun vorhanden? Lieben Gruß Kerstin
Administrator-Antwort:
Hallo Kerstin, wir würden uns natürlich sehr freuen, wenn für Ihren Sohn dieses Jahr ein hörbert unter dem Weihnachtsbaum liegen dürfte. Die Sleep-Funktion ist ein Zusatzmodul, welches unsere Kunden über unsere Webseite zum hörbert dazu bestellen können und daher ist diese unabhängig von Kauf des hörberts. Wichtig ist: der hörbert bleibt unverändert. Wir befinden uns aktuell in den letzten Zügen der Fertigstellung und hoffen, dieses Modul wie geplant Anfang Dezember anbieten zu können. Wir werden in den nächsten Wochen auch Fotos und erste Informationen zu dieser Zusatzfunktion auf unserer Homepage und auf Facebook veröffentlichen, damit unsere Kunden schon einmal eine Vorstellung davon bekommen.Wenn Sie möchten, können Sie sich gerne kostenlos bei unserem Newsletter unter www.hoerbert.com anmelden. Hier erfahren Sie immer unsere aktuellsten Veränderungen/Neuerungen. Herzliche Grüße, Ihr hörbert Service-Team
Hallo liebes Hörbert-Team, Von Freunden habe ich gehört, dass es einen Bausatz zum nachrüsten gibt, der einen Sleepfuktion unterstützt. Stimmt das? Ich könnte auf euerer Webseite nichts finden. Ich freue mich über eine Antwort. Mfg Sonja
Administrator-Antwort:
Hallo Sonja, so eine Erweiterungsplatine wird es als Nachrüst-Möglichkeit geben. Wir warten gerade auf die ersten Teile der Nullserie und können voraussichtlich im Dezember schon ein paar Platinen ausliefern. hörbert selbst wird aber auch in Zukunft unverändert bleiben.
Liebes Hörbert-Team, unsere Tochter hat ihren Hörbert gestern zum dritten Geburtstag bekommen. Sie liebt ihn schon jetzt sehr. Auf der ersten Taste habe ich nur Schlaflieder und Entspannungsmusik hinterlegt. Diese Playlist läuft abends zum Einschlafen. Dass wir dann ins Kinderzimmer müssen um den Hörbert auszuschalten ist etwas suboptimal, weil dies von der ständigen Angst begleitet ist, dass die Kleine wieder aufwacht. Ich meine irgendwo gelesen zu haben, dass ein Timermodul entwickelt wird mit welchem man der Hörbert nachrüsten können soll. Können Sie bereits abschätzen, bis wann es das Modul geben wird? Liebe Grüße Melanie
Administrator-Antwort:
Liebe Melanie, unsere herzlichsten Glückwünsche noch nachträglich zum 3ten Geburtstag Ihrer Tochter und wir freuen uns, dass hörbert bereits liebevoll von ihr aufgenommen wurde. Ja, wir sind gerade dabei, eine automatische Abschaltfunktion (Sleep-Funktion) zu entwickeln und hoffen, diese wie angedacht, bis Anfang Dezember anbieten zu können. Diese Sleep-Funktion ist ein Zusatzmodul, welches Sie über unseren Shop auf unserer Webseite kaufen und den hörbert damit „nachrüsten“ können. Aber keine Sorge, Sie müssen kein Techniker sein, um das Modul einzubauen. Mit Hilfe unserer Anleitung, die gerade noch in Arbeit ist, ist es nicht schwierig, den bisherigen Ein-/Ausschalter auszubauen und den neuen mit der Zusatzplatine, die die automatische Abschaltung beherbergt, einzubauen. Wir werden in den nächsten zwei Wochen auch Fotos und erste Informationen zur Nachrüstfunktion auf unserer Homepage und auf Facebook veröffentlichen, damit sich unsere Kunden schon mal ein Bild davon machen können. Wir wünschen Ihrer Tochter aber nun weiterhin ganz viel Spass mit ihrem hörbert! Beste Grüße, Ihr hörbert Service-Team
Unsere Tochter hat den Hörbert zum 2. Geburtstag bekommen. Inzwischen ist die 4 und es vergeht kaum ein Tag, an dem Sie ohne Hörbert ins Bett geht. Das Geld ist längst vergessen, die Freude hält an. Mehr gibts dazu nicht zu sagen.
Administrator-Antwort:
Lieber Stefan, 1000 Dank für Ihre schöne und so anerkennende Rückmeldung zu hörbert. Dadurch hält auch unsere -große- Freude an! Herzliche Grüße, Ihr hörbert Service-Team
Hallo Hörbert Team, ich bin ein Opa (Musikfreak) und habe den „Hörbie“ für meine Enkelin (28 Monate) gekauft. Es wird mir schwerfallen ihn an Weihnachten aus der Hand zu geben, würde ihn am liebsten selbst behalten. Da ich der Kleinen keinen Plastikmüll, und auch kein Gerät welches auf irgendeine „Cloud“ zugreift schenken möchte, habe ich mich für Euer Gerät entschieden. Wie heißt es so schön: Es war schon immer etwas teurer einen besonderen Geschmack zu haben. Ich finde den „Hörbie“ einfach, entschuldigt das Wort, „Affengeil“. Wer nach mehr Anschlüssen und sonstigen technischen Möglichkeiten schreit, der hat Eure Philosophie nicht verstanden. Ich werde im Innern unten noch ein kleines Fach einbauen, zur Aufbewahrung der Speicherkarten, damit die immer am Mann bzw. der Frau sind. Wäre vielleicht auch für Ersatzbatterien sinnvoll. Ansonsten ist dieser Player einfach nur schön. Vielen Dank für dieses tolle Produkt.
Administrator-Antwort:
Hallo nach Memmingen, herzlichen Dank für Ihr tolles Lob! Ihre Beschreibung wurde nicht zufällig durch das Lied 'Die Affen rasen durch den Wald' beeinflusst, das auf der Speicherkarte enthalten ist :-))? Wir freuen uns sehr, dass unser Gesamtkonzept und die Philosophie dahinter von immer mehr Kunden wie Ihnen geteilt werden. Wir wünschen Ihrer Enkelin ganz viel Freude mit hörbert...und möchten noch einen kleinen Tipp mit auf den Weg geben: Ersetzen Sie die Batterien doch am besten nach Verbrauch durch zwei Sätze Akkus (z.B. eneloop), die dann immer ruckzuck ausgetauscht werden können, so dass der Hörspaß sofort - und noch umweltbewusster - weiter gehen kann. Herzliche Grüße, Ihr hörbert Service-Team