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Hallo Hörbert-Team, unser Sohn (2,5 Jahre) hat Hörbert vorgestern zu Weihnachten geschenkt bekommen und wir sind begeistert! Schon als wir ihn vor ein paar Wochen ausgepackt haben, waren wir Eltern begeistert vom Prinzip und der Verabeitung und konnten es gar nicht abwarten, ihn an unseren Kleinen weiter zu geben. Wir waren gespannt, wie er damit zurecht kommt. Ob er die Bedienung versteht. An Heiligabend hab ich mich gefragt, warum wir uns überhaupt Gedanken gemacht haben... Er hatte das Prinzip sofort raus. Wir mussten ihm nur den Ein-/Ausschalter zeigen und ihm sagen, dass er, wenn er auf die bunten Knöpfe drückt, ein anderes Lied anmachen kann -> schon ging es los. Nun läuft Hörbert im Dauerbetrieb und unser Sohn hatte es auch sofort raus, dass ich unter der grünen Taste noch zwei Lieblingslieder hinzugespeichert hatte. Das Aufspielen der zwei Lieder fand ich nicht sonderlich kompliziert. Wenn man sich die Software eben kurz in Ruhe anschaut, dann erkärt sie sich von allein. Das einzige was mich etwas aufgehalten hat, ist dass ich die Dateien im WMA Format auf dem Rechner hatte und ich mir darum erst eine Software zum Umwandeln in MP3 Format im Internet suchen und installieren musste. Vielleicht wäre es gut, wenn die Software dieses Umwandeln mit erledigen könnte... Dass Hörbert auf piano gestellt werden kann, ist auch absolut klasse! In der Einstellung ist er absolut laut genug. Wir werden hoffenltich noch viel Freude mit Hörbert haben. Viele Grüße
Administrator-Antwort:
Liebe Tanja, vielen Dank für den schönen Live-Bericht von Weihnachten mit hörbert unterm Baum. Wir freuen uns, dass Ihr Sohn bereits jetzt so viel Spaß mit seinem eigenen Hörspieler hat und ihn gleich bedienen konnte. Vielen Dank für Ihr feedback bezüglich der Umwandlung von wma-Dateien. Das habe ich an unsere Softwareentwicklung weitergeleitet. Im Moment ist es so, dass die hörbert-Software Dateien in folgenden gebräuchlichen Formaten akzeptiert und in Schritt 3 umwandelt: .m4a .mp3 .wav .cdda .cda .ogg .flac - mit der Einschränkung, dass DRM-geschützte Dateien (z.B. von Streamingdienstleistern wie Audible oder Spotify) nicht funktionieren. Wir wünschen auf jeden Fall weiterhin viel Freud mit hörbert und einen guten Rutsch! Ihr hörbert-Serviceteam
Hallo, der Hoerbert ist der Hit bei unserem Kind, allerdings haben wir Eltern mit mildem Entsetzen festgestellt, dass es keinen Ausgang fuer Kopfhoerer gibt!!! Wie sollen wir morgen eine 3 stuendige Autofahrt ueberstehen, ohne Wahnsinnig zu werden?? Gibt es eine Moeglichkeit, dies nachtraeglich einbauen zu lassen? Vielen Dank und schoene Feiertage!
Administrator-Antwort:
Hallo, wir freuen uns, dass hörbert bei Ihren Kindern super ankam. Leider kann ich Ihnen jedoch zu Ihrer Anfrage bezüglich des Kopfhöreranschlusses keine positive Rückmeldung geben. Wir haben bei hörberts Konzept den Kopfhöreranschluss bewusst weggelassen, was im Allgemeinen der gefahrlosen Benutzung des Gerätes durch kleine Kinder dienen und deren Ohrgesundheit schützen soll. Unsere Platine sieht deshalb auch keine Möglichkeit vor, einen Kopfhöreranschluss nachzurüsten. Im Inneren von hörbert gibt es einen kleinen Schalter, dessen Position Sie auf 'piano' stellen können, dann wird die Maximal-Lautstärke limitiert. Unserer Erfahrung nach hören dann zwar noch die Kinder auf dem Rücksitz den hörbert, wenn Sie ihn auf dem Schoß haben, die Eltern vorne können sich dennoch unterhalten. Freundliche Grüße, Sandra Brang
Liebes Hörbertteam, weil der Hörbert nicht über Wlan läuft und man ihn nicht mit dem Internet oder irgendwelchen Playlists verbinden kann, sondern ganz schlicht eine SD benutzt, ist es genau das richtige für uns. Ich finde, für ein Kind braucht man diesen Firlefanz nicht. Deshalb freuen wir uns schon sehr auf unseren Hörbert. Liebe Grüße
Administrator-Antwort:
Liebe Melissa, vielen Dank für Ihre Nachricht. Mit dem 'Weniger ist mehr' Ansatz fahren wir einfach die sicherere Schiene für Ihre Investition, damit Sie lange Freude an Ihrem hörbert haben werden. Da SD-Cards auch im Industriebereich weit verbreitet sind, gibt es auch Hersteller, die noch eine Verfügbarkeit für viele Jahre sicher stellen können. Naja, und dass hörbert mit einem Satz Akkus/Batterien 50 Stunden läuft, darüber freuen Sie sich ganz sicher im Alltag mit ihm. Versprochen.
Liebes Hörbert Team, prinzipiell finde ich das Konzept von euch gut. Alte bewährte Qualitätsarbeit (Prinzip Kofferradio / Holz etc...) mit der neuen Welt (MP3 etc..) zu verbinden sehr gut (für Kinder). Daher haben wir es auch als Weihnachtsgeschenk für unsere kleine Tochter dieses Jahr ausgewählt. Leider habe ich eben bemerkt, dass die Umsetzung des o.a. Konzepts (altes mit neuem zu verbinden) nicht gut umgesetzt ist. Dass das Ding noch (sehr veraltet) mit SD Karten arbeitet und keine Internetverbindung zulässt, wusste ich ja schon vorher und habe dies zähneknirschend akzeptiert (euer Glück, dass es hierfür für Kinder noch keine derartigen Alternative am Markt gibt - noch nicht!!!). Ich dachte mir, wenn die SD Karte zumindest leicht zu bespielen ist oder es ggf. eine einfache Softwareschnittstelle gäbe, wäre es ja ok. Aber leider Fehlanzeige...iTunes Schnittstelle? Fehlanzeige, Google Play Schnittstelle - Fehlanzeige...MP3s muss man hier übertragen, wie in der MP3-Pionierzeit. Ich arbeite selbst in anderen Bereichen permanent an Digitalisierungsinitiativen und weiß daher, was alles möglich ist um derartige Prozesse für den Kunden möglichst einfach zu gestalten...leider ignoriert ihr dies alles. Also kurzum: Gerät qualitativ sehr gut, hochwertig und schön...Kinder haben - wenn es mal bespielt ist - Spass daran. Aber: Aufgrund der unglaublich umständlichen Handhabung - würde ich es vorerst keinem weiterempfehlen. Unsere ältere Tochter hat im Gegensatz dazu ein internetfähiges Gerät mit Streamingdienst von BOSE bekommen...Qualität besser, im modernen Zeitalter angekommen, etwas teurer, dafür wird sie das wahrscheinlich noch benutzen wenn sie 18 und älter ist.
Administrator-Antwort:
Lieber Christoph, danke für Ihre Rückmeldung und Ihre persönliche Einschätzung. Gerne will ich ein paar Punkte zu hörbert näher erläutern: Mit hörbert bieten wir Ihnen ein Produkt an, mit dem Sie nicht an einen bestimmten Streaming-Anbieter gebunden sind, damit Sie ihn auch in X Jahren noch verwenden können, wenn der sehr schnellebige Markt von Lizenzanbietern schon wieder ganz anders aussieht. Deshalb bietet sich als kleinster gemeinsamer Nenner das MP3-Format an, dem wir eine mindestens so lange Lebensdauer zutraue wie jedem Streaming-Dienst. Bitte probieren Sie die Verwendung von iTunes nochmal aus, denn Sie können Ihre Musiktitel ganz einfach aus Ihrer iTunes-Bibliothek mit der Maus auf die Playlist-Fenster der hörbert-Software ziehen. Wenn Sie aus den Streamingdiensten von Apple & Co. keine Musik auf anderen Playern nutzen können, liegt das an der Entscheidung dieser Anbieter, ihren Kunden die Titel nur auf Lizenzbasis zur Verfügung zu stellen: Sie werden dort nie der Eigentümer einer Datei, dürfen diese aus demselben Grund nicht auf andere Player übertragen. Ob Sie das als Kunde akzeptieren, ist Ihre Wahl. hörbert ist kein Streaming-Gerät, weil er auch zuverlässig ausserhalb der Wohnung und ausserhalb des Handynetzes funktionieren soll. Zudem werden Sie mit einem Streaming-Gerät keine Batterie-/Akkulaufzeit von 50 Stunden erreichen. Damit das Gerät mehr gehört als geladen werden kann, fiel die Wahl auf die stromsparende Wiedergabe von SD-Card - was den weiteren Vorteil hat, dass Sie die Inhalte schnell wechseln können und nicht auf den Download neuer Inhalte warten müssen. Für das Bespielen der SD-Card liegt die kostenlose hörbert-Software bei, mit der Sie nicht nur MP3-Dateien, sondern auch andere Formate einfach in Playlists organisieren und aufspielen können. Dabei haben wir die Software so einfach gehalten, dass sie auch bei nur gelegentlicher Nutzung durch unerfahrene Personen benutzt werden kann und einfach ihre Arbeit größtenteils automatisch erledigt. Sie werden feststellen, dass Sie seltener an der hörbert-Software sitzen als Sie jetzt annehmen, denn die meisten Kinder lieben die Vertrautheit ihrer Inhalte und das notwendige Repertoire ist nicht unendlich groß ;-)
Ist es möglich, auf der Speicherkarte einen versteckten Ordner anzulegen, auf den der Hörbert nicht zugreift, damit man dort Musik und Geschichten zwischenlagern kann?
Administrator-Antwort:
Solange Sie die Speicherkarte nicht formatieren, stört sich die hörbert-Software nicht daran. Ich würde aber empfehlen, diesen Ordner ausserhalb der Ordner 0..8 anzulegen.
Leider eine Totale Fehlinvestition. Am liebsten würde ich Ihn gleich zurückschicken. Alle unsere gekauften CD können wir nicht darauf laden wegen dem Kopierschutz. Wir haben eigentlich den Hörbert gekauft damit wir die CD Kindgerecht abspielen können. Leider ist das nicht möglich und wir müssten nochmals kostenpflichtige Ware runterladen. Leider habe ich das vor dem Kauf übersehen. Aber jedem Medienplayer kann man seine Originalen CD daraufladen nur auf den Hörbert geht das nicht. Das ist ein absolutes No Go. Ich werde jedem vom Kauf abraten.
Administrator-Antwort:
Guten Tag, wenn Sie Ihre CDs auch auf andere Player überspielen können, dann geht es auch mit hörbert. Zudem gibt es so wenige kopiergeschützte CDs, dass Ihre gesamte Sammlung nicht kopiergeschützt sein kann. Sollten Ihre CDs sich z.B. mit iTunes einlesen und umwandeln lassen, dann können Sie der Einfachheit halber auch gleich die dadurch erzeugten MP3-Dateien mit der hörbert-Software verwenden. Wenn Ihr Computer auch nicht mit einer anderen Software Ihre CDs einliest, dann testen Sie das bitte mit einem anderen Computer mit einem anderen CD-ROM-Laufwerk. Grund: Nicht alle Computer-Laufwerke können Audio-CDs problemlos einlesen. Der Kopierschutz bei Audio-CDs funktioniert so, dass die CD mit einem Computer-CD-Laufwerk nicht oder nur sehr sehr schwer lesbar ist. Mehr passiert dabei nicht. Wenn Ihnen eine Software ermöglicht, kopiergeschützte Dateien zu kopieren, handelt es sich um Software, deren Verwendung in den meisten Ländern illegal ist, davon möchte ich lieber abraten. Der Kopierschutz ist keine Eigenschaft des Abspielgeräts sondern eine Einrichtung, die der Anbieter der Musik/Hörspiele seinen Kunden aufbürdet. Ich würde Ihnen gerne weiterhelfen, falls Sie noch Fragen haben. Dazu müssten Sie sich aber an unsere Service-Email-Adresse wenden (service@winzki.de), denn in diesem Gästebuch kann ich nicht wissen, ob oder wann Sie diese Antwort lesen. Mit freundlichen Grüßen, Rainer Brang
Liebes Hörbert Team! Ich habe für meinen Sohn und meinen Patensohn je einen Bausatz gekauft. Das werden super Weihnachtsgeschenke. Leider werden zu den Bausätzen keine schon bespielten SD Karten mitgeliefert (es wird gar keine Karte geliefert). Das finde ich ein bisschen schade. Meiner Meinung nach, könnte damit ihr Angebot verbessert werden. Schöne Weihnachten und weiterhin viel Erfolg!
Administrator-Antwort:
Hallo Simon, wir freuen und über Ihre Begeisterung zum Bau eigener Hörspieler mit unseren elektronischen Bausätzen und sagen Danke für den Kauf von gleich 2 Stück. Leider können wir bei Bausätzen keine bespielten SD-Karten mitliefern. Der Grund liegt in unseren Lizenzverträgen mit den Verlagen und unser Vervielfältigungsrecht ist nur auf die Auslieferung einer Karte mit Neugeräten beschränkt. Wir wünschen Ihnen ebenfalls ein frohes Weihnachtsfest und eine tolle Überraschung mit Ihren selbstgebauten Hörspielern. Tipps für kostenlose Inhalte finden Sie auch hier: https://de-de.hoerbert.com/blog/de/musik-und-hoerspiele/musik-und-hoerspiele-fuer-kinder-finden Herzliche Grüße, Ihr hörbert Service-Team
Ich habe mir den Bausatz gekauft und jetzt mein Gehäuse Fertig. Ich bin total begeistert von der Qualität der Ware. Der Schalter, Poti und Platine sind extrem Hochwertig. Die Software funktioniert tadellos. Ich freue mich sehr auf Weihnachten, wenn ich meinem Sohn ein tolles Weihnachtsgeschenk überreichen kann.
Administrator-Antwort:
Lieber Daniel, vielen Dank für Ihre Begeisterung über unseren Elektronikbausatz. Am liebsten würden wir selbst überall mit dabei sein, wenn die Kinder die tollen selbst gebauten Hörspieler oder einen hörbert geschenkt bekommen und das alles live miterleben. Noch viel Vorfreude und dann natürlich frohe Weihnachten wünscht das ganze hörbert-Team.
Liebes Hörbert-Team Ich bin gerade richtig sprachlos (vor Begeisterung, natürlich). Ich tigere seit Monaten um Ihren Hörbert herum, und als ich nun letzten Montag noch von der neuen Abschaltautomatik gelesen habe, war klar, dass auch wir einen Hörbert haben müssen. Aber ob das noch reicht, dass er vor Weihnachten eintrifft? Ich rechnete eigentlich nicht damit (nur noch 2 Wochen Zeit, Versand ins Ausland, Weihnachtspäckli-Chaos bei der Post,...), als ich ihn am Montag kurz vor Mitternacht bestellte. Und was soll ich sagen? Am nächsten Morgen kurz vor 9.00 h erreichte mich bereits Ihre Mail, der (personalisierte!) Hörbert sei unterwegs. Und heute früh, nach nicht mal 3.5 Tagen, ist er angekommen. Und er ist so schön! Ich habe mich auf der Stelle in ihn verliebt, falls ich das nicht vorher schon war, und kann es kaum erwarten, wenn unser Junge ihn an Weihnachten endlich auch sehen darf. Ich danke Ihnen herzlich für Ihren Einsatz und das wunderschöne, mit viel Liebe hergestellte Gerät. Das ist kein Hörspieler, das ist ein neues geliebtes Familienmitglied, das heute bei uns eingezogen ist!
Administrator-Antwort:
Liebe Cornélia, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Damit haben Sie uns jetzt schon ebenfalls ein richtig schönes Weihnachtsgeschenk gemacht, über das wir uns sehr freuen. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem neuen musikalischen Familienmitglied. Ihr höbert-Team der Firma WINZKI.
Hallo Eltern, ich verstehe nicht weshalb um die automatische Abschaltfunktion so ein Theater gemacht wird. Welche Mutter oder welcher Vater geht nicht, nach einer gewissen Zeit noch einmal ins Kinderzimmer, um nach zu sehen ob der/die Kleine endlich! schläft? Bei der Gelegenheit kann man den Hörbie doch ausschalten. Oder das Kind schaltet ihn selbst aus. Nur mal so gedacht. Opa Günter
Administrator-Antwort:
Lieber Opa Günter, vielen Dank für das Teilen Ihrer persönlichen Einschätzung in unserem Gästebuch. hörbert ist natürlich gut so, wie er ist, das bestätigen wir gerne! Für ein kleines Kind ist es schön, wenn der hörbert immer genau das tut, was es von ihm erwartet - nämlich beim Kippen des Schalters nach vorne, spielt hörbert, und wenn man zurück kippt, geht er aus. Das Kind hat es sozusagen selbst voll im Griff! Wenn ihn die automatische Abschaltung ausschaltet, bleibt der Kippschalter in der Position 'an' und muss dann erst 'aus' und wieder 'an' geschaltet werden, damit er wieder spielt. Wir haben die automatische Abschaltung als Nachrüstelektronik entwickelt. Man kann also ruhig erst mal den hörbert in der Standardversion kaufen und im Alltagsgebrauch schauen, ob man die Abschaltung wirklich braucht. Kunden, die sich die 'Sleepfunktion' gewünscht haben, berichteten z.B. dass das Kind immer aufwacht, wenn man später abends nochmal ins Zimmer geht, um den hörbert herauszuholen oder auszuschalten...oder dass man es als Eltern am Ende eines langen, anstrengenden Tages einfach oft vergisst, den hörbert auszuschalten...oder wenn die Kinder schon so alt sind, dass man nicht unbedingt nochmal ins Zimmer geht, bevor man selbst schlafen geht...etc. Wir möchten als Hersteller auf oft genannte Wünsche unserer Kunden eingehen, sofern wir eine Lösung sehen. Wenn wir damit den Alltag mit hörbert in einigen Familien noch etwas erleichtern können, machen wir das gerne. Herzliche Grüße, Ihr hörbert-Serviceteam
Guten Tag, bis wann muss man bestellen, damit das Gerät noch vor Weihnachten eintrifft? Und ist diese Funktion, dass sich der Hörbert nach gewisser Zeit selbst ausschaltet schon eingebaut? Nach welcher Zeit schaltet er sich ab? Viele Grüße
Administrator-Antwort:
Hallo, vielen Dank für Ihre Anfrage. Unsere Bestellfristen für den hörbert finden Sie auf unserer Internetseite gleich vorne angezeigt. Die automatische Abschaltfunktion ist eine Zusatzfunktion, welche Sie als Sonderwunsch unter 'Zubehör und mehr' zu Ihrem hörbert dazu kaufen können. Wenn Sie die Bestellungen zusammen tätigen, so kann die Abschaltfunktion gleich in Ihren hörbert eingebaut werden. Sie können diese aber auch jederzeit zum Nachrüsten nachbestellen und selbst einbauen. Die Abschaltung verfügt über 6 Stufen: 15-20min/30-35min/60-65min/90-95min/120-125min/unendlich. ABER leider ist diese Zusatz-Elektronik bereits ausverkauft. Sie können sie wieder ab Ende Januar bestellen. Ab Februar 2018 bieten wir auch die Umrüstung für Ihren vorhandenen hörbert an, wenn Sie die automatische Abschaltung nicht selbst einbauen möchten. Beste Grüße, Ihr hörbert Service-Team
Wir haben sehr lange überlegt ,ob Hörbert wirklich zu Uns ziehen soll. Der Preis hat uns abgeschreckt und unsere Kinder sind bereits 5 und 9 Jahre. Aber dann kam mir die Idee Ihm eine Chance zu geben . Mit sehr viel Liebe wurde er aufgenommen, beide Kinder lieben Ihn, er ist täglich im Gebrauch und wird mitgeschleppt! Die Qualität und auch der Service sind jeden Cent Wert. Bei einem anfänglichen Problem , wurden wir telefonisch sehr nett eingeführt und zack lief Hörbert!
Administrator-Antwort:
Hallo Patty, lieben Dank für Ihren schönen Eintrag sowie Ihr Lob in unser Gästebuch. Wir freuen uns immer sehr, wenn hörbert liebevoll aufgenommen wurde und viel Freude bereitet. Genau so soll es sein! Herzliche Grüße, Ihr hörbert Service-Team
Wir haben den hörbert jetzt über drei Jahre Er sieht aus wie neu und die Kinder lieben ihn noch immer. Der Erstbeschaffungspreis ist hoch, aber am Ende doch günstiger als die Alternativen. Er ist nicht so empfindlich wie CDs/Kasetten und geht auch nicht verloren, wie ich es bei Freunden mit ihren Spielfigurenabspieldingern sehe :) Und Holz, und aus Deutschland. Jetzt haben wir einen als Geschenk gekauft und freuen uns schon auf strahlende Kinderaugen :)
Administrator-Antwort:
Liebe Anna, ganz lieben Dank für Ihren wertschätzenden Eintrag in unser Gästebuch. Es ist immer wieder schön zu hören, dass hörbert auch noch nach einigen Jahren hält und geliebt wird und dass sich die Anschaffung gelohnt hat. Herzlichen Dank auch, dass Sie hörbert als Geschenk gewählt haben. Wir hoffen, die Überraschung gelingt. Beste Grüße, Ihr hörbert Service-Team
Ich möchte einen Hörbert kaufen und die neue Sleepfunktion direkt mit drin haben, kann ich dann einfach die Zusatzplatine mitbestellen und sie wird dann direkt von ihnen vor der Lieferung eingebaut? Ich traue mir das nicht zu. Danke!
Administrator-Antwort:
Hallo Stephanie, ja, einfach die Zusatzplatine mit in den Warenkorb legen und bestellen. Dann bauen wir sie in den neuen hörbert gleich mit ein ab Werk. Freundliche Grüße, Ihr hörbert - Service Team
Liebes Hörbert-Team, Wir und vor allem unser Sohn sind begeistert von dem tragbaren und kinderleicht zu bedienenden Holzrekorder. Er ist beinahe täglich in Benutzung. Nun ist doch aber heute tatsächlich bei einem Sturz die linke Seitenwand des Hörberts gänzlich zu Bruch gegangen. Unser Sohn ist untröstlich und wir wüssten den Rekorder natürlich gern und schnellst möglich repariert, nur gibt es bei euch unter der Rubrik Ersatzteile lediglich den Holzgriff als Korpusteil nachzukaufen. Aber ich bin mir sicher, dass es auch hierfür eine Lösung gibt, wo doch mit Langlebigkeit und Reparierbarkeit für das Produkt geworden wird. Gern würden wir also nun ein Seitenteil nachbestellen. Besteht hierfür gar noch eine Garantie? Wir freuen uns über eine positive Rückmeldung, mit besten Grüßen M.W.
Administrator-Antwort:
Liebe(r) M.W. Leider kann ich Ihnen über das Gästebuch nicht direkt per EMail antworten. Bitte schreiben Sie Ihr Anliegen lieber an service@winzki.de, wenn Sie eine Antwort erwarten. Ich hoffe, dass Sie das hier trotzdem lesen, obwohl ich Sie nicht benachrichtigen kann: Auf jeden Fall können wir Ihnen helfen. Das Gehäuse (Rahmen+Frontplatte sind eine verleimte Einheit) verschicken wir jedoch nicht als Ersatzteil, weil der Umbau ohne Übung nicht trivial ist. Wir haben die Übung und nehmen deshalb den Gehäusetausch für Sie vor. Dabei tauschen wir natürlich nur das Notwendigste aus. Es gibt dafür auch einen Pauschalpreis, der liegt derzeit bei 49.- EUR inkl. Rückversand zu Ihnen. Wir haben auch Austauschgehäuse mit leichten optischen Mängeln, da lassen sich dann noch ein paar EUR sparen. Meist ist das für die Besitzer eines 'zerliebten' hörberts kein Problem. Eine Garantiereparatur können wir nach so einem Sturz nicht durchführen, weil wir keine 'Pauschalzerstörungssteuer' auf alle hörberts aufschlagen möchten, denn in den meisten Fällen sehen wir einen hörbert nie wieder. Bitte melden Sie sich nochmal per Mail, damit wir Ihnen direkt helfen können.
Ich bin sehr begeistert. Keine 24h nach meiner Bestellung hielt ich Hörbert in der Hand. Spitze! Vielen Dank! Es macht großen Spaß, ihn auszuprobieren. Mein Sohn wird ihn lieben. Ein so schönes Geschenk! :)
Administrator-Antwort:
Liebe Simone, ganz herzlichen Dank für Ihre so tolle Rückmeldung zu unserem Produkt hörbert und Ihr Lob an unser Versandteam. Glückliche Kunden = glückliches hörbert-Team :-). Dann wünschen wir ganz viel Freude mit hörbert! Herzliche Grüße, Ihr hörbert Service-Team
Gibt es auch Kopfhörer aus Holz dazu.... Wenn wir im IC E sind wäre das klasse. Normale Kopfhörer gehen auch oder...?
Administrator-Antwort:
Hallo Frau Siemen, leider können wir Ihnen auf Ihre Anfrage bezüglich Kopfhörer bei hörbert keine positive Rückmeldung geben. hörbert wurde vor allem als Abspielgerät für kleine Kinder ab ca. 3 Jahren und für deren Kinderalltag konzipiert. Daher hat hörbert absichtlich keinen Kopfhöreranschluss: Die Gefahr der Strangulation durch ein Kopfhörerkabel bei unbeaufsichtigter Nutzung im Kinderzimmer ist uns zu groß. Auch die fehlende Überwachung der Hörlautstärke und Hördauer birgt bei den kleinen empfindlichen Ohren große Risiken. Aus diesen Gründen ist das Weglassen des Kopfhöreranschlusses eine bewusste Entscheidung, die der gefahrlosen Benutzung des Geräts dienen soll. Unsere Platine sieht deshalb auch keine Möglichkeit vor, einen Kopfhöreranschluss nachzurüsten. Schöne Grüße, Ihr hörbert Service-Team
Wie muss ich das Radio/ MP3 Player installieren. ...., Wenn ich keinen Rechner habe ....geht es dann trotzdem? Ich habe keine Ahnung. ....,
Administrator-Antwort:
Hallo Frau Siemen, vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Doch möchten wir Sie gerne bitten, sich für persönliche Anfragen direkt an unser Service-Team unter service@winzki.de zu wenden, da wir einen persönlichen Support nicht über das Gästebuch beantworten können. Vielen Dank für Ihr Verständnis und freundliche Grüße. Ihr hörbert Service-Team.
Hallo hoerbert, nach wie vor bin ich von Ihrem Produkt, insbesondere von der Verarbeitungsqualität, sehr begeistert und würde mir wieder mehr solcher Produkt im Handel wünschen. Nach ein paar Tagen hoerbert kann ich jedoch den Wunsch vieler Kunden eines Sleep Timers durchaus nachvollziehen. Aus diesem Grund versuche ich gerade u.a. mit manipulierten WAV-Dateien einen Workaround zu schaffen, weil in meinen Augen der Kern des Problems ist, dass der hoerbert die Playlist/den Ordner immer wieder von vorne abspielt, sobald der letzte Titel beendet ist. Sofern also Zugriff auf die Software-Entwickler besteht, wäre es ein Leichtes, einstellbar zu machen (z. B. auch mit einer einfachen Datei wie 999.wav), das der hoerbert am Ende der Playlist nicht von vorne beginnt. Stattet man den hoertbert jetzt noch mit einer Betriebs-LED aus, sofern dies zum Nachhaltigkeitsgedanken passt, würde man auch so mitkriegen, dass der hoerbert noch eingeschaltet ist. Ich bin durchaus auch ein Freund von simplen bzw. einfach zu bedienenden und selbsterklärenden Geräten aber ein paar essenzielle Dinge sollten dennoch nicht fehlen. Bitte verstehen Sie meine Nachricht als positive bzw. konstruktive Kritik. Sollte ich hierzu tatsächlich noch einen Workaround finden, teile ich Ihn hier gerne mit. Nochmal viele Dank für dieses tolle Geräte (auch im Namen meiner Frau und unseren 3 Kindern)! Viele Grüße Stefan
Administrator-Antwort:
Hallo Stefan, vielen Dank für Ihr Lob und Ihre Ideen. Ich verstehe, dass Ihre Anregungen natürlich aus Sicht eines Erwachsenen ganz logisch sind. Das liegt daran, dass Sie in Ihrem Leben schon viele Geräte mit vielen Bedienkonzepten benutzt haben. Ein Standby-Modus ist seit der Erfindung von Fernbedienungen Standard, und jedes Gerät mit permanenter Stromversorgung zeigt seine Bereitschaft oder seine Funktion mit einer LED an. Im Fall von hörbert erklingt immer Musik, wenn er eingeschaltet ist, und er ist stumm, wenn er aus ist. Das ist schlicht das einfachste Konzept, das auch schon 3jährige Kinder verstehen. Man darf ja nicht vergessen, dass hörbert vielleicht das erste komplexe elektronische Gerät eines Kindes ist. Alles, was man im Hinterkopf haben müsste wie z.B. 'Wenn er aus ist, kann er richtig ausgeschaltet sein, oder er ist nur im Standby', ist für Kinder schon 'typisch Erwachsenen-Gerät mit irgendwelchen Abhängigkeiten zwischen dem Zustand von vor 3 Tagen und jetzt'. Hier müssen die Eltern selbst entscheiden, ob Ihr Kind ein konsequent auf Kinder ausgerichtetes Gerät haben möchten, oder ob der Sonderwunsch einer Selbstabschaltung überwiegt, der allerdings das Bedienkonzept aushebelt, weil das Gerät sich nicht mehr immer gleich verhält, da es sich selbst abschalten kann, ohne dass das Kind es tut. Für Eltern scheint das das Logischste auf der Welt zu sein, aber das ist ja auch nicht das erste elektronische Gerät, das die Eltern benutzen... Ich freue mich immer, wenn sich unsere Kunden und Besucher unserer Website so mit unserem hörbert auseinandersetzen. Wir können (als kleines Unternehmen) nicht für alle Ideen eine Umsetzung versprechen, aber es hilft uns auf jeden Fall, unsere Motive immer wieder zu überprüfen und für die Zukunft vielleicht die eine oder andere Idee mit einzubauen. Vielen Dank! Mit freundlichen Grüßen, Rainer Brang
Vielen Dank für dieses tolle und einfache Gerät! Für uns schien der Hörbert eine gute Alternative zu den vielen Kunststoff-Geräten, so dass er Weihnachten 2016 unter den Baum gelegt wurde. Auch wenn der Preis hoch war (im Verhältnis zu anderen Musikabspielgeräten für Kinder), hat sich der Kauf wirklich gelohnt. Er sieht sehr ansprechen aus und ist stabil, ist einfach zu bedienen und der Klang mach durch die Holzbox was her. Unsere Töchter (2 und 3 1/2 Jahre alt) sind begeistert von diesem Gerät - Papa auch! Viele Grüße aus Dessau!
Administrator-Antwort:
Ui, vielen herzlichen Dank für dieses schöne Lob und Ihre Rückmeldung an uns. Wir wünschen weiterhin so viel Spaß und Freude mit hörbert. Beste Grüße, Ihr hörbert-Team
Was gefällt Dir an hörbert am besten? Was waren Deine schönsten Erlebnisse mit ihm?
Hier sammeln wir Geschichten und Zitate von kleinen und großen hörbert-Liebhabern.