Fragen zu hörbert
Dein hörbert ist unglücklich auf den Encoder gestürzt? Wenn du dir eine Reparatur selbst zutraust, findest du weiter unten die Hinweise. Wenn du den Encoder nicht reparieren kannst, gibt es ihn auch als Ersatzteil in unserem Shop. Du kannst ihn bestellen und mit Hilfe der Anleitung unten selbst austauschen.
Wer nicht selbst Hand anlegen möchte, kann uns hörbert natürlich auch gerne zur Prüfung und Reparatur einsenden.
Bitte setze dich dazu unbedingt vorher schriftlich mit unserem Serviceteam in Verbindung, um eine Ticket-Nr. und die entsprechenden Rücksendehinweise zu erhalten.
Anleitung Ausbau Encoder:
- Dreh-Knopf auf dem Encoder mit 2mm Innensechskant/Inbus lösen.
- Die Mutter lösen, die unter dem Drehknopf liegt. Hierfür brauchst du einen 11mm Schraubenschlüssel/Stecknuss.
- Dann den Encoder aus der Befestigungsbohrung ziehen und die Entriegelung vom Flachbandkabel am Encoder selbst lösen. Um die Entriegelung zu lösen, muss man die beiden überstehenden schwarzen Nasen rechts und links vom Kabel mit den Fingernägeln aufschieben. Das Kabel dann vorsichtig herausziehen.
- Das Flachbandkabel kann auf der anderen Seite in der Platine stecken bleiben.
- Encoder ausbauen und vorsichtig versuchen, ihn wieder gerade zu biegen.
- Wenn das nicht gelingt, das Ersatzteil in unserem Shop bestellen oder hörbert nach Absprache einsenden.
Reparierten oder neuen Encoder einbauen:
- Kabel an Encoder einstecken. Darauf achten, dass das Kabel so wie im Bild eingesteckt wird und nicht etwa mit der blauen Seite verpolt eingeführt wird. Die weiße Seite muss oben sein.
- Entriegelung am Kabel zuschieben:
- Den Encoder ins Montageloch vom Gehäuse stecken, die Mutter aufsetzen.
- Die Mutter mit dem 11mm Schraubenschlüssel festziehen.
- Dreh-Knopf aufsetzen – mit ca. 1 mm Abstand zum Gehäuse – mit der Madenschraube und dem 2mm Innensechskant festschrauben. Fertig!Anleitung zum Ausdrucken:
Anleitung Einbau neuer Encoder