Kundenfeedback zum hörbert hier lesen ♪ hoerbert.com ♪

355 Einträge

Gerald aus Hagen schrieb am 8. August 2013

Guten Tag, mit Begeisterung für die Idee des Hörbert's bin ich auf Ihre Seite gekommen, möchte aber sagen, dass der Preis aus meiner Sicht viel zu hoch ist. Das ist mir das Innenleben des Gerätes nicht Wert, wenn auch die Hülle liebevoll gemacht ist - schade. Gruß, Gerald

Administrator-Antwort:

Lieber Gerald, vielen Dank für Ihr Feedback. Ich kann Ihnen versichern, dass Sie mit hörbert keine Allerwelts-Elektronik in einer schönen Hülle erhalten: hörbert wurde von Grund auf für den einen Zweck entwickelt, ein kinderfreundlicher (und elternfreundlicher) Player zu sein. Von der extra-langen Laufzeit über die verwendeten Materialien bis zur mitgelieferten Software haben wir hörbert so entworfen und bauen ihn so, wie wir uns persönlich einen mp3-Player für Kinder wünschen. Sie erhalten hörbert mit 140 Minuten ausgesuchter Musik und Hörspielen, die oft für Wochen als Grundausstattung reichen, Batterien, damit es gleich nach dem Auspacken losgehen kann, und die kostenfreie Lieferung ist ebenfalls inklusive. Mehr Vorteile können wir wirklich nicht in die Schachtel packen, auch wenn wir unseren Kunden gerne jeden Wunsch erfüllen würden. Ich hoffe, dass Sie neben der Idee hörberts auch seine Ausführung und Ausstattung begeistern wird, noch viel mehr darüber finden Sie auf unserer Website unter 'Über hörbert'. Viele Grüße, Rainer Brang

Turan aus Neuhausen schrieb am 24. Juli 2013

Wir haben den Hörbert ehrlich gesagt für unseren Vater gekauft. Er ist krank und nicht mehr sehr mobil. Das Einzige was er kann und gerne macht ist Musik hören. Aber Titel aus seiner Zeit spielt das Radio nicht (ausserdem türkische Musik). Der Hörbert ist bedienungsfreundlich und wir haben jetzt seine Lieblingslieder drauf. Es ist wunderbar! Allerdings hat ihn sich meine Mutter unter den Nagel gerissen, sie ist völlig begeistert, dass sie mit der Handhabung so einfach klar kommt. Ohne üben. Sie ist wie ausgewechselt, weil sie jetzt überall ihre Lieblingsmusik hören kann. Einfach einschalten und loslegen. Zur Zeit leben meine Eltern in der Türkei und dort wohnt jetzt auch der Hörbert über den Sommer. Also was für Kleine gut ist, ist scheints auch für die Grossen prima.

Administrator-Antwort:

Hallo Turan, das ist eine tolle Idee, denn Musik aus der 'guten alten Zeit' hört man im Radio wirklich nicht mehr. Wenn dann auch noch die alten Schallplatten 'zu fummelig' in der Handhabung sind, ist ein hörbert genau das Richtige. Es freut uns riesig, dass hörbert so viel Freude bringt - das zählt für uns als der größte Erfolg.

Pia aus Stuttgart schrieb am 24. Juli 2013

Der Hörbert war ein Geburtstagsgeschenk für die kleine Juno (4 Jahre alt)! Sie hat ihn überall dabei (auch zum Schlafen muss er mit ins Bett!). Es ist total irre und hätten wir´s nicht erlebt, wir würden es für einen PR-Spruch halten! Die beste Kinder-Droge ever. Und wir haben morgens Ruhe. Netter Zweiteffekt für Eltern ;)

Administrator-Antwort:

Hallo Pia, danke für den netten Bericht aus dem Leben mit hörbert. Wir machen es uns halt einfach: Zufriedene Kunden sind die beste PR ever :-)

schrieb am 15. Juli 2013

Der Hörbert, vielen Dank für dieses sensationelle Produkt das aus all den hässlichen Plastik-Musikabspielgeräten so herausleuchtet. Wir hatten den Hörbert mit im Urlaub. Super, kein Kabel, keine CDs, kein gefummel, einfach in den Koffer packen und dann im Urlaub Musik hören. Auch zum mit ins Bett nehmen bestens geeignet. Ich fand die Sofware übrigens grandios. Der Hörbert ist mein allererster MP3 Player und es ist mir doch unfallfrei gelungen ihn zu bespieln ;) Ja also toll, toll, toll.

Administrator-Antwort:

Vielen Dank für das Lob, es freut uns, dass hörbert ein guter Reisebegleiter war. Wir haben auch schon von hörberts auf Reisen nach Sibirien, Hong Kong und Amerika gehört - vielleicht sollten wir mal eine Landkarte anfertigen :-)

Kerstin über facebook schrieb am 14. Juni 2013

Auch im Urlaub muss der hörbert mit dabei sein. Heiß geliebt und zum Glück personalisiert, damit es keinen Stress gibt...

Administrator-Antwort:

[Anmerkung: ...mit 2 Jungs] Wie sagt man so schön? Like!

Siggi schrieb am 14. Juni 2013

Ich habe noch selten ein so schlechtes Porgramm wie Hörbert erlebt. SD-Karten müssen vor dem Gebrauch mit Hörbert formatiert werden. Beim Einspielen von mpe-Dateien ist nicht ersichtlich, wie weit der Übertragungsvorgang fortgeschritten ist.

Administrator-Antwort:

Hallo Siggi, danke für Ihr Feedback zu unserer Software. Die Funktion zum Formatieren müssen Sie nicht benutzen, wenn Ihre SD-Card schon richtig formatiert ist. Allerdings können Sie sie dann benutzen, wenn Sie sich nicht sicher sind, ob z.B. eine eigene Karte richtig formatiert ist. Die Fortschrittsanzeige beim Aufspielen ist ein Thema, das wir uns für eine der kommenden Versionen vorgenommen haben. Die Schwierigkeit liegt darin, die Restdauer genau zu schätzen, damit Sie nicht falsche Zeiten zu sehen bekommen. Bis dahin haben wir uns gedacht: Lieber gar nichts anzeigen als etwas falsches anzuzeigen. Zumindest müssen Sie nachdem das Überspielen begonnen hat nicht mehr am Computer warten, weil das Programm keine weiteren Eingaben mehr von Ihnen braucht bis die Karte fertig ist. So können Sie während des Überspielens schon etwas anderes tun. Jedenfalls vielen Dank für die Anregung. Wir sind sicher, dass Sie mit den kommenden Versionen unserer hörbert-Software immer zufriedener sein werden, bis uns keine Verbesserungen mehr einfallen :-)

Molly aus Dallas schrieb am 8. Juni 2013

These are amazing and beautiful! We hope you will soon ship to the US!

Administrator-Antwort:

Thank you very much, but since we learned how much effort (and money) that will cost, we're not so sure if we'll be able to do so in the near future. We're very sorry.

schrieb am 19. Mai 2013

Wir haben unserem Sohn Hörbert zum 2. Geburtstag geschenkt. Er hat schnell gelernt, damit umzugehen und kann nun vollkommen selbstbestimmt seine Musik hören. Ein tolles Geschenk, das sein Geld wert ist!

Administrator-Antwort:

Danke, das lesen wir gerne!

Anna schrieb am 17. April 2013

Leider habe ich es noch nicht geschafft früher zu schreiben, aber ich will es auf keinen Fall versäumen mich noch mal ganz herzlich für die Blitzlieferung zu bedanken. Ihr Service ist wirklich Weltklasse! Habe ich so noch nie erlebt. Vielen Dank!!! Wir haben den Hörbert jetzt seit Ende Januar, seit dem 3. Geburtstag meines Sohnes und er ist überhaupt nicht mehr wegzudenken. Mein Sohn, bei dem Spielzeug schnell mal ihren Reiz verlieren, liebt ihn heiß und innig und würde ihn gegen nichts eintauschen. Wir hatten Sorge dass er irgendwann das Interesse daran verliert, aber davon ist keine Rede. Auch wie robust er ist, ist genial. Wir haben es nicht bereut das Geld in die Hand genommen zu haben und wenn man ihn erst mal in der Hand hat, dann kann man den Preis durchaus nachempfinden, zumal es auf dem Markt nichts annähernd vergleichbares gibt- wir haben LANGE gesucht. Kurz und gut:Wir sind begeistert und können ihn vorbehaltlos empfehlen!!!

Administrator-Antwort:

Vielen Dank liebe Anna, das freut uns sehr!

Fabienne aus CH schrieb am 15. Februar 2013

Wir haben unsere beiden Hörberts am Dienstag erhalten und seit da sind sie also fast im Dauereinsatz. :-) Einfach in der Bedienung, tolle Hörqualität und super schön anzuschauen. Einfach grandios! Die Kids und wir sind begeistert! Der Preis hat uns zuerst etwas abgeschreckt. Aber wir sind glücklich, haben wir uns doch dafür entschieden. Wir werden ihn auf jeden Fall weiterempfehlen.

Administrator-Antwort:

Liebe Fabienne, der Preis mag ungewöhnlich hoch erscheinen, aber das ist eben die Auswirkung unser Philosophie bei hörbert: Hier legt nicht der Preis fest, was wir wie (und wo) verbauen, sondern wir bauen die besten Teile direkt hier zusammen, und bieten damit einen echten Kontrast zum Produkt-Allerlei an. - Auf diese Weise gewinnen wir übrigens die besten Kunden der Welt für uns, vielen Dank!

Laura schrieb am 10. Januar 2013

Thank you very much for your reply Rainer. Just to know, are you able to send one to Switzerland? If not, what is the list of countries? (Actually, I'm fron Argentina, but I would like to find some way to get one, it's lovely.) Thanks again! Laura.

Administrator-Antwort:

Dear Laura, currently we deliver hörbert to Germany, Austria and Switzerland. Your questions are welcome any time, Rainer

Natalia aus Köln schrieb am 8. Januar 2013

Wir haben den Hörbert unserem 2-jährigen Sohn vor 3 Monaten zum Geburtstag geschenkt. Wollten nicht schon wieder ein Auto oder Bagger schenken. Seitdem ist der Höbet der absolute Hit! Wir haben lange hin und her überlegt, ob wir das Geld auch wirklich investieren sollen. Aber es hat sich absolut gelohnt. Und wenn man bedenkt, dass es ein Geschenk für mindestens 4-6 Jahre ist (bis zum ersten iPod ;-), ist das Geld gut angelegt. Die Bedienung funktioniert sehr intuitiv und gut. Das Befüllen der Speicherkarte dauert durch das Konvertieren zwar etwas, aber man macht das wirklich vielleicht ein Mal im 1/2 Jahr. Die Speicherkarte ist sehr groß und es passen viele Lieder und Hörspiele drauf. Es kommt keine Langeweile auf! Vielen Dank für das tolle Produkt! Ich habe wirklich das ganze Internet in In- und Ausland nach mp3-Playern für Kinder/Kleinkinder abgegrast. Was vergleichbares findet man einfach nicht! Übrigens sind auch alle Freunde von unserem Kind und deren Eltern schwer begeistert. Vielleicht kommt für Sie ja noch die eine oder andere Bestellung rein. Wir empfehlen fleißig weiter ;-) Viele Grüße aus Köln

Administrator-Antwort:

Ui, toll, es freut uns sehr, dass Ihre Entscheidung für hörbert richtig war! Es wird natürlich schon so sein, dass die Kinder irgendwann ein tragbares Gerät mit Kopfhörern haben wollen (oder einfach so geschenkt bekommen), aber bis dahin dürfen die kleinen Öhrchen ruhig noch Frischluft bekommen, während die Musik spielt - und das nicht zu laut. Und später macht sich hörbert auch gut als kleiner Player für 'zwischendurch'. Mit einer 4GB-Speicherkarte kann man beispielsweise in der Küche oder im Gartenhäuschen mit 17 Stunden Musik auch eine Menge unterhaltung haben - natürlich nur wenn Ihr Kind Ihnen seinen hörbert Ihnen ausleiht... P.S.: Die Freunde, Bekannten und Verwandten können gerne jederzeit hörberts bestellen, denn hörbert ist nicht nur zu Weihnachten ein schönes Geschenk ;-)

Laura schrieb am 7. Januar 2013

Hi! I want to ask you if you can send it to USA? At the same time I want to know, each bottom is for 1 song? Or you can put more than one song for each one? (So, may I play more than 9 songs?) Thanks! laura.

Administrator-Antwort:

I'm sorry, we can't ship to the U.S. As we're a family business, preparing for legal necessities is too time consuming and too expensive at the moment. Of course, we would like to ship overseas, but at the moment, we can't. We're planning to do so one day, but don't hold your breath yet. About how it works: Each button can contain a list of songs, so if you press a button repeatedly, hörbert will playback the next song on that list. There is plenty of space on the memory card for up to 8.5 hrs of music and audio books, and you can easily navigate through the nine playlists using the colored buttons. Again, I'm sorry I have no better news for you. Best regards, Rainer

Rike aus Berlin schrieb am 4. Januar 2013

Hallo, Unsere Tochter (3) hat den Hörbert zu weihnachten bekommen u legt ihn seitdem nicht mehr aus der Hand, ob mittags oder abends der hörbert bringt unsere süße bestens ins traumland. Sie schläft dann manchmal mit dem arm auf ihm ein u wenn sie nachts wach wird,macht Sie sich ihre Lieblingslieder an um weiter zu schlafen. Für und drei ist der hörbert das tollste Kinderutensil und Geschenk überhaupt! Da lohnen sich auch die Taler!!! Danke für die grandiose Idee

Administrator-Antwort:

Danke! Mit Schleifchen dran! So war es geplant. Wir freuen uns, dass wir Ihnen für Ihre Taler einen adäquaten Gegenwert liefern können. Am anderen Ende der Skala gibt es schon genug Produkte, aber wir sind in der glücklichen Lage, SO TOLLE Rückmeldungen unserer Kunden einzuheimsen, das habe ich im Discounter noch nie erlebt... :-) R.B.

Ina aus München schrieb am 3. Januar 2013

Ich habe vor ein paar Monaten Ihre Werbung irgendwo gesehen, dachte mir, was für ein Schmarrn, man braucht doch so was nicht... Ein nice to have, aber so ein teueres Spielzeug für Kinder?... Allerdings, als Musikpädagogin hasse ich die meisten Spieluhren, alle billigen Kindermusikinstrumente, sowie Spielzeugsachen mit Musik - diese Musik ist meistens zu laut und schädlich für Kinderöhrchen, nervig für Erwachsene und sie liefert keine sauberen Töne, die das Gehör der Kinder bilden und fördern könnte. Zum ständig singen und Instrumente vorspielen um das Baby zu beruhigen hätte ich aber auch nicht die Kraft... Nach vielen Überlegungen, kam ich also zurück zum Hörbert...! Ich suchte in wochenlang im internet, weil ich den Namen vergessen hatte und immer Hörbär gesucht habe... Heute fand ich ihn wieder und bin total glücklich! Auch für ein Neugeborenes finde ich Hörbert besser als die dummen Spieluhren. Ich möchte meine Stimme so wie die Stimme von Papa, Oma und Opa aufnehmen (singend oder erzählend), damit das Kind sie immer wieder hören kann und sich geborgen fühlt. Dafür habe ich schon ein kleines Mikrofon, dass man mit dem iPod verbinden kann - mp3s werden so ganz schnell und einfach erzeugt. Schlaflieder von der Mama gesungen , statt die grelle Musik einer Spieluhr zu hören - das stelle ich mir schön vor. Der Preis scheint auch nicht mehr so groß, wenn man bedenkt, dass das Kind von Geburt an bis zum 6. oder 7. Lebensjahr davon profitieren könnte. Ich hoffe, dass ich Hörbert bald kaufen kann... Danke, dass Sie so ein schönes Produkt entwickelt haben!

Administrator-Antwort:

Liebe Ina, vielen Dank für Ihre Nachricht. Die Idee, selbst gesprochene oder gesungene Inhalte aufzuspielen, finden wir sehr schön. Persönlicher kann es ja gar nicht werden. Und hörbert sorgt dafür, dass Ihre Stimme auch wie im echten Leben klingt, und nicht wie am Telefon. In der Tat rechnen wir mit einer Nutzungsdauer mindestens bis zum 6. oder 7. Lebensjahr, und ob das Kind seinen hörbert dann ganz vergisst erscheint unwahrscheinlich - denn wenn die Kinder viele Jahre mit hörbert verbracht haben, gehört er einfach dazu. Wie es dann wirklich läuft werden wir auch an unseren Buben gespannt beobachten, denn noch gibt es hörbert ja erst ein gutes Jahr... Wir stellen allerdings fest, dass hörbert später wieder interessant wird, wenn die Oma oder der Opa Musik hören möchten, oder z.B. auch einfach mal die Stimmen der Familie - ein selbst aufgesagtes Gedicht aufzuspielen ist auch da eine tolle Idee!

Vera schrieb am 27. Dezember 2012

Auf diesem Wege wollte ich mich für den schnellen Versand, pünktlich zum Weihnachtsfest, und die geduldige Fragenbeantwortung im Vorfeld bedanken. Unsere Kinder (1,5 und 3,5 Jahre alt) sind beide begeistert vom Hörbert. Auch andere Kinder aus der Verwandschaft waren an den Feiertagen ganz neidisch auf das schmucke Stück. Wirklich sehr solide verarbeitet und mit einem durchdachten Bedienkonzept versehen. Einzig den Tragegriff würde ich mittig anbringen. Bei unserer kleinen Tochter bekommt der Hörbert beim Herumtragen Schlagseite. Ansonsten: perfekt. Vielen Dank!

Administrator-Antwort:

Liebe Vera, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es freut uns sehr, dass hörbert so freudig aufgenommen wurde. Den Griff haben wir nicht mittig angebracht, weil das Hauptgewicht vom Lautsprecher her kommt. So hatten wir auch die Möglichkeit, den Griff so anzubringen, dass er mit dem Lautstärkeregler zusammen den Schalter schützt - oder eben auch die spielenden Kinder. Um den Lautsprecher in der Mitte anzubringen, ist er einfach zu groß, denn guter Klang braucht auch Platz :-)

Sonja aus Landshut schrieb am 24. Dezember 2012

Unser Sohn hat den hoerbert heute vom Christkind bekommen. Einfach traumhaft! Er ist nicht nur für die Augen der Hit, sondern auch für die Ohren. Superschöne Lieder und Geschichten drauf, absolut kindgerecht ausgewählt. Auch hatte unser Lausbub die Bedienung sofort drauf, ganz allein. Und das mit 4 Jahren! Und mit der wunderschönen Gravur ein absolutes Unikat. Kann gar nicht alles loswerden hier:)))

Administrator-Antwort:

Superschön, danke für die Nachricht!

Cécile aus Paris schrieb am 3. Dezember 2012

Hi. I'm not very optimistic when I read all the emails below but if I don't ask the question I will never be sure : you don't ship to the UK or Australia, but do you ship to France?

Administrator-Antwort:

Dear Cécile, you're right. We're sorry, but we can't ship to France yet.

Polly aus Uk schrieb am 25. November 2012

Thank you for your answer below - That is a shame! I have a friend going home to Germany from Dec 18th to 28th Which is probably a very busy time of year for you and has very slow delivery over christmas - How long would delivery take if I were to ask her to buy one for me and then bring it back? Could I pay for it via Uk now and put a German shipping address or do I have to get her to pay for it when she arrives in Germany? Sorry for all the questions...

Administrator-Antwort:

Dear Polly, you're right, all it takes is a german shipping address. You may order now, and send us an email to info@hoerbert.com if you want to send us detailed information about _when_ we should send your hörbert to that address. (In case we shoud not send it right away and wait for your friend) There's one thing I'd like to tell you in advance: The user manual and the preloaded content is available in german language only. The software however will work in english and german. And by the way: All your questions are welcome, keep them coming ;-)

aus Uk schrieb am 23. November 2012

Hi- I was wondering if there is any chance you could ship one to England? I would love to buy one for my son and can not find anything near as beautiful as the Horbert here! Thank you

Administrator-Antwort:

We're sorry, but at the moment we can't ship to England. We first need to register for packaging and electronic waste disposal, which is mandatory under european law. However, regulations are different in each country, so that's a complex task which takes small companies like ours some time (and money, too) to accomplish. However, is on our to-do list, but it won't happen in 2012.

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