Im Sommer 2024 hatten wir euch nach eurer Meinung zu hörbert gefragt. Um die Lesbarkeit dieses Artikels zu verbessern, haben wir auf die gleichzeitige Verwendung männlicher, weiblicher und diverser Sprachformen verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten selbstverständlich für alle Geschlechter. Los geht’s!
49,9 % der Befragten hatten bereits einen hörbert
50,1 % der Befragten hatten noch keinen hörbert
53,9 % hatten das neue Modell 2021. Anmerkung: damals gab es noch keine Firmware Butterfly.
25,2 % der Befragten hatten einen hörbert 2011 mit Kippschalter.
14,5 % hatten einen hörbert 2011 mit Bluetooth-Modul inklusive Sleep Timer.
11,9 % besaßen einen hörbert 2011 mit separatem Sleep Timer Modul.
4,8 % hatten sich aus dem Bausatz für hörbert 2011 einen eigenen Hörspieler gebaut.
3,5 % hatten sich aus dem Bausatz für hörbert 2021 einen eigenen Hörspieler gebaut.
Die Ergebnisse zeigen klar, warum Eltern und umweltbewusste Verbraucher auf dieses besondere Produkt setzen. Unsere Kunden legen Wert auf Nachhaltigkeit, Langlebigkeit bei Kinderspielzeug und einfache Bedienung.
In einer Zeit, in der viele Produkte nach kurzer Nutzung entsorgt werden, stellt hörbert eine erfrischende Ausnahme dar. Hergestellt aus robusten Materialien und so konzipiert, dass er bei Bedarf leicht repariert werden kann, bietet hörbert Eltern die Gewissheit, dass das Spielzeug ihrer Kinder jahrelang halten wird. Dies reduziert nicht nur Abfall, sondern schont auch die Ressourcen unserer Erde.
Knapp dahinter, mit 65,5 % der Stimmen, wurde die Nachhaltigkeit von hörbert als weiteres zentrales Kaufargument genannt. Hergestellt aus Holz, einem nachwachsenden Rohstoff, setzt hörbert ein starkes Zeichen gegen Plastik und für umweltbewussten Konsum. Eltern, die Wert auf ökologische Materialien und eine nachhaltige Herstellung legen, finden in hörbert einen verlässlichen Partner.
hörbert ist so gestaltet, dass selbst die Kleinsten ab ca. 2 Jahren ihn problemlos und sicher nutzen können.
Mit 50 % der Stimmen schätzen viele Käufer das Qualitätsmerkmal „Made in Germany“. Dies steht für höchste Produktionsstandards, verantwortungsvolle Herstellungsprozesse und kurze Transportwege. Ein Produkt, das in Deutschland gefertigt wird, vermittelt zudem ein Gefühl der Sicherheit und des Vertrauens.
Für 48,1 % der Käufer war die Unabhängigkeit von Lizenzmodellen und das Fehlen von Folgekosten dank der Aufnahmefunktionen ein ausschlaggebendes Argument. hörbert funktioniert ohne Cloud-Zwang und bietet somit eine datenschutzfreundliche Nutzung ohne zusätzliche Gebühren für Abspielfiguren oder ähnliche Modelle. Dies bedeutet nicht nur finanzielle Ersparnisse, sondern auch eine größere Kontrolle und Flexibilität für die Nutzer.
Die Auswertung der offenen Antworten ergab die folgenden weiteren häufigen Kaufargumente für hörbert:
51,2 %: Einfach großartig! (165)
42,5 %: Sehr gut und empfehlenswert (137)
4,3 %: Zufriedenstellend (14)
1,2 %: Ganz ok (4)
0,3 %: Leicht unter meinen Erwartungen (1)
0,3 %: Nicht zufrieden (1)
Das heißt: 93,7 % aller Befragten finden hörbert großartig oder sehr gut! Das ist ein tolles Ergebnis, auf das wir sehr stolz sind. Alle, die hier nicht voll zufrieden waren, laden wir ein, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Wir helfen gerne weiter! Vielleicht kann hörbert mittlerweile auch etwas, das damals noch gefehlt hat! Siehe auch die Tabelle bei Frage 7.
Aus allen Antworten ergab sich eine Anzahl von 826 Nutzern (Kinder, Jugendliche/Erwachsene)
Hier handelte es sich um eine offene Frage. Wir haben insgesamt 735 einzelne Einsatzzwecke genannt bekommen. In der Zusammenfassung finden sich nur die Antworten, die mindestens 10 x genannt wurden.
Wir haben hier insgesamt 357 einzelne Antworten erhalten. Im Folgenden finden sich tabellarisch die Antworten, die mindestens 10 x genannt wurden.
Außerdem haben wir in der Tabelle auch bereits existierende oder zukünftige Lösungen für die Schwierigkeiten dargestellt.
Neue Hörinhalte aufspielen ist umständlich
Web-Oberfläche oder App zum Bespielen
Firmware-Udate auf die Firmware „Butterfly„ – für hörbert Modell 2021 seit November 2024 verfügbar.
Damit ist es möglich, mit dem Handy, Tablet oder Computer auf eine bequeme Weboberfläche – den Browser Set Mode – zuzugreifen, dort alle Einstellungen vorzunehmen und Audiodateien zu übertragen oder zu löschen. hörbert startet dafür sein eigenes WLAN, mit dem man sich zuerst verbindet und dann den Browser Set Mode im Webbrowser öffnet. Hier findet ihr ein Erklärvideo zum Start des Browser Set Mode.
Besitzer des älteren Modells 2011 mit Kippschalter:
Bluetooth-Funktion, Internet-Radio-Funktion, Pausefunktion gewünscht.
Upgrade auf das hörbert Modell 2021 über uns oder in Eigenregie mit unserem DIY Uprade Kit für hörbert 2011.
Der aktualisierte hörbert hat dann all die gewünschten Funktionen.
Batterie-/Akkuwechsel mühsam
Lademöglichkeit über USB
barrierefreie Optionen seit November 2024 verfügbar:
hörbert mit USB-Anschluss und Akkuladefunktion. Bei allen unseren aktuellen barrierefreien Geräten und hörbert für Senioren ist der USB-C Anschluss bereits inklusive. Bei hörbert für Kinder kann man ihn auf Wunsch bei der Bestellung hinzufügen. Damit kann hörbert sowohl stationär an der Steckdose als auch mobil mit 4 x AA Akkus betrieben werden. Die Akkus müssen zum Laden nicht mehr entnommen werden. Wie sieht das ganze aus und wie funktioniert der USB-Anschluss mit Akkuladeschaltung?
Der USB-C Anschluss mit Akkuladefunktion kann auch durch uns nachgerüstet oder in Eigenregie mit unserem USB-C Upgrade-DIY-Kit eingebaut werden.
SD Kartenwechsel mühsam
SD Kartenschlitz von außen
Hier gibt es im Moment keine andere Möglichkeit, als hörbert mit einer Münze aufzuschrauben, und die SD Karte zu wechseln. Wir wollen auf noch mehr Öffnungen an hörbert verzichten. Auf hörberts mitgelieferte 4 GB Karte passen ca. 50 Stunden Lieder und Geschichten. Man kann auch größere SD Karten bis 512 GB verwenden. Damit sind die Kleinen sicher lange Zeit erst einmal mit genug Hörfutter versorgt.
SET-Up der Einstellungen ist komplex
Web-Oberfläche oder App
Firmware-Udate auf die Firmware „Butterfly„ – für hörbert Modell 2021 seit November 2024 verfügbar.
Damit ist es möglich, über den Browser Set Mode – eine selbsterklärende Weboberfläche – auf hörberts Speicherkarte zuzugreifen, alle Einstellungen vorzunehmen und sogar einzelne neue Audiodateien zu übertragen oder zu löschen.
Visualisierung der aufgespielten Inhalte
keine Angaben
Man kann mit der hörbert Software einen Ausdruck des Inhalts einer Playlist machen. Oder am Computer einen Screenshot der Playlist-Inhalte im Browser Set Mode anfertigen.
Unsere mitgelieferten Gratis-Inhalte findet man hier in der Übersicht:
Inhalte für Kinder:
Inhalte für Erwachsene:
keine Bluetooth-Kopfhörer gewünscht
Anschluss für Kabelkopfhörer
Es gibt bereits einen entsprechenden Port A auf der hörbert Platine (Headphone). Jedoch wird erst eines der nächsten Firmware Updates nötig sein, damit Heimwerker:Innen sich eine eigene Lösung basteln können, um Kabelkopfhörer über diesen Port anzuschließen.
Es handelt sich um eine offene Frage, auf die wir über 500 einzelne Eigenschaften, die gefallen, erhalten haben. Es werden hier nur Eigenschaften dargestellt, die mindestens 10 x genannt wurden:
Die Zusammenfassung enthält nur Kriterien, die mindestens 10 x genannt wurden:
Antworten mit mindestens drei gleichen Nennungen:
Wir freuen uns riesig darüber, dass 94 % der hörbert Käufer die hörbert-Anschaffung als „einfach großartig“ oder „sehr gut und empfehlenswert“ empfinden.
Alle, die auf eine Schwierigkeit mit hörbert gestoßen sind, laden wir ein, sich mit dem Problem an unser hilfsbereites und kompetentes Serviceteam zu wenden.
Wir fühlen uns darin bestätigt, weiterhin ein nachhaltiges und klimaverantwortliches Produkt aus echtem Holz anzubieten, das langlebig und reparabel ist. Für die Zukunft unserer Erde und unserer Kinder. Obwohl hörbert bereits jetzt so vielseitig ist und mit seinem großen Funktionsumfang kaum Wünsche offen lässt, arbeiten wir stets an der Verbesserung unseres Produktes und möchten auch auf die häufigsten Wünsche unserer Kunden eingehen.
Dies zeigt sich an unserem größten hörbert Firmware Update aller Zeiten: Der Firmware Butterfly! Auch Bestandskunden können ihrem hörbert das Firmware Update gönnen und zuhause durchführen.
Mit dieser neuen Firmware ist es möglich, euren hörbert über den sogenannten „Browser Set Mode“ – eine nutzerfreundliche Web-Bedienoberfläche – zu bespielen und alle Einstellungen zu ändern. Im Browser Set Mode gibt es auch Einstellungsmöglichkeiten für ein paar neue, tolle Features, die sich unsere Kunden häufig in den letzten Jahren gewünscht haben. Beispiele:
Dank der Firmware Butterfly benötigt man weder SD Kartenleser, noch hörbert Software oder Computer, um die Einstellungen für hörbert vorzunehmen oder Audiodateien auf die SD Karte zu übertragen.
Wir bedanken uns nochmals bei allen Teilnehmenden an der Produktumfrage und hoffen, ihr hattet Spaß am Lesen unserer Auswertungsergebnisse.
Schreibt uns gerne einen Kommentar oder Gästebucheintrag, wir freuen uns über euer feedback.
Herzliche Grüße,
euer hörbert-Team
* Preise inkl. 19% MwSt.
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