hörbert bekommt ein Firmware Update

Eilt: Herstellerinformation: Firmware-Update nötig, um Deinen hörbert vor einem Defekt zu schützen!

WICHTIGES Firmware-Update für Deinen hörbert.

Betrifft alle neuen hörbert Modelle (neues Modell ohne Kippschalter) zwischen Oktober 2021 und 7. Februar 2022.

Da dieses Problem jederzeit auftreten kann, ist es notwendig, die Firmware sofort aufzuspielen.

Durch eine Fehlfunktion des zugekauften Prozessormoduls kann es sonst jederzeit zu einem Totalausfall des neuen hörberts kommen. Dieser Ausfall lässt sich nur vorbeugend verhindern. Wenn der Fehler einmal eingetreten ist, muss die gesamte Elektronik bei uns in der Werkstatt getauscht werden, was wir Dir und der Umwelt gerne ersparen möchten.

In Zusammenarbeit mit dem Hersteller des Prozessormoduls haben wir eine Lösung gefunden, die Du selbst in Form eines kostenlosen Firmware-Updates ganz einfach aufspielen kannst. Erst danach ist Dein hörbert nicht mehr in Gefahr!

Da dieses Problem jederzeit auftreten kann, ist es notwendig, die Firmware sofort aufzuspielen.

Alle nötigen Informationen zum firmware Update und den Downloadlink für die firmware Datei selbst stehen hier: https://www.hoerbert.com/firmware/

Wenn Du auf Probleme stößt, melden Dich bitte bei uns, per Email oder über das Kontaktformular.

Es tut uns sehr leid (und weh), dass wir das nicht ändern können, aber nach diesem Firmware-Update ist alles wieder gut.
Dein hörbert Team

P.S.: Die exakten technischen Details, und wie Du das in eigenen Projekten mit diesem Modul verhindern kannst, erfährst Du hier: WROVER-E Modul und Probleme mit dem Flash-Speicher

4 Kommentare zu „Eilt: Herstellerinformation: Firmware-Update nötig, um Deinen hörbert vor einem Defekt zu schützen!“

  1. Wow, kann mir gut vorstellen was bei euch los war als ihr den Bug entdeckt habt. Danke an die Entwickler, dass ihr schnell eine gute Lösung gefunden habt. Mein Sohn und ich waren ganz aufgeregt als wir das Update installierten ;-)

    1. Oh ja, das war so eine Entdeckung, die man lieber nicht machen will, wenn die Geräte schon bei den Kunden draußen sind… aber jetzt ist alles gut, und wir haben wieder die Oberhand gewonnen.
      Es wird in Zukunft noch weitere Firmware-Updates geben, aber ganz freiwillig für die Kunden und ohne die Hektik. Wir haben nämlich noch viele Ideen für bequemere Bedienung und nützliche Funktionen. Also könnt ihr gespannt bleiben, was euer hörbert noch alles können wird!

  2. Can you send us instructions on what the factory presets are. Which songs come loaded and how do you know which button to press to get a particular song since it cycles through.

    1. Hello Chriss,
      thank you for contacting us.
      Here you can find the original contents of our prerecorded cards. Just click on the picture of the card in order to obtain a page with the contents and a pdf downloadlink: https://en.hoerbert.com/contents/

      You will be surprised to see how quickly children learn how to navigate trough the playlists. The playlist always begins with the same first song. This song is the „identifyer“ for the playlist. Children soon learn which songs are behind each coloured button and how often they have to press a button in order to get the exact song or audio book they want to hear.

      By factory presets you mean the activated functions hoerbert arrives with at your home? This is easy: All special functions are deactivated at the beginning. If you wish to use Bluetooth/Pairing, WiFi, speach recordings, sleep timer, you will have to activate those functions first. Please see our user manuals: https://en.hoerbert.com/customer-service/manuals-and-videos/hoerbert/

      Our service team will be happy to help in case of any further questions.

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